Лучшие сервисы email рассылок 2023 ➔ обзор и рейтинг ✔ PROject SEO

Сервисы почтовой онлайн рассылки – это основные инструменты работы маркетологов. Идеально, если правильно выбранный инструмент решает сразу несколько задач, например, директ-маркетинга или прямой рассылки. Общий функционал продукта работы онлайн маркетологов строится на базе подхода к своему делу. Именно поэтому основной способ проверки качества итогового результата – это знание генерации продукта почтовых email рассылок. Сервис подойдет только в том случае, если взгляды маркетолога совпадают со взглядами идеологов.

Содержание:

Степень важности правильного выбора
Критерии выбора сервисов email рассылок
Сервисы email-рассылок, не вошедшие в наш обзор
Критерии выбора качественного сервиса
Немного о субъективизме в обзорах
UniSender
eSputnik
MailChimp
GetResponse
SendPulse
Немного слов в заключение

Степень важности правильного выбора

Маркетинг – это сфера деятельности, в которой переход внутри специальности будет даваться человеку с большим трудом. На сегодняшний день email-маркетинг почти полностью стал автоматизированным. Поэтому, перенос базы данных из одного сервиса в другой будет крайне проблематичной задачей. Важно знать определенный чек-лист, который поможет сузить границы выбора сервисов для email рассылок. Мы настоятельно рекомендуем обратить внимание на следующие базовые пункты:

важно обозначить цели, которые специалист желает достичь с помощью почтовой рассылки;
четко сформулировать задачи проекта, а уже потом, на их базе, сопоставить список с функционалом понравившегося сервиса;
проанализировать действия, на которых можно сэкономить время без вреда для проекта;
определить метод анализа результатов, а также те показатели, которые придётся отслеживать на регулярной основе.

Для полноценного составления картины специалисты рекомендуют заглянуть немного в будущее с целью анализа перспектив роста своего проекта. Это поможет определить то, насколько сервис для email рассылки будет полезен в будущем.

Критерии выбора сервисов email рассылок

На сегодняшний день сервисов, занимающихся онлайн рассылкой, довольно много. На базе одной статьи сосредоточить все интересные площадки невозможно. Поэтому, благодаря определённым критериям, количество площадок в материале было значительно сужено ради общего удобства.

Стоит помнить о том, что сравнивать платформы, не учитывая их типы, как минимум, непоказательный ход. Поэтому в данной статье есть смысл сосредоточиться только на сервисах маркетинга. Такие площадки помогают комплексно решить целый спектр важных задач без участия команды программистов. Что существенно экономит как временные, так и финансовые ресурсы проектов.

Данные варианты сервисов выбирают компании с самым разным уровнем развития. Они помогают решить как базовые действия, так и более сложные операции. Например, можно настроить автоматическую цепочку отправки писем, а затем внутри отслеживать выполнение мелких целей, которые в совокупности, ведут к общему результату.

В материале данной статьи основная информация о том, как найти тот самый инструмент, который поможет решить основные комплексные задачи. Также можно будет встретить ряд советов, которые помогут в будущем избежать ошибок в выборе площадки. Сервис Google рекомендует обратить внимание на такие базовые площадки, как Unisender, eSputnik, GetResponse, Sendpulse, MailChimp.

Сервисы email-рассылок, не вошедшие в наш обзор

Есть некоторые достойные площадки, которым не хватило места в данном рейтинге, а именно:

Estismail;
Feedgee;
Elastic Emai;
iContact;
Expert Sender.

В данном обзоре также не будет площадок, которые сильно отстают от уровня заявленных. Также не было смысла уделять внимание сервисам, которые специализируются на доставке определенного типа писем, либо относящимся к типу маркетинг +.

Критерии выбора качественного сервиса

Первое, что важно помнить при чтении различного рода обзоров – это возможность смены функционала рассматриваемой площадки с течением времени. Маркетинг динамичен и то, что на сегодняшний момент времени можно смело назвать «Фишкой» завтра уже перерастет в анархизм. В частности углубляться не стоит, важнее основная идеализация рассматриваемого сервиса.

Второе, что важно определить для себя – это ниша бизнеса и задачи, которые должен решать email-маркетинг. Важную роль играет в определении клиентский портфель сервисов. Если в нем имеется нечто, похожее на продвигаемый проект, очевидно, ресурс стоит попробовать или взять на заметку.

Третий пункт, который не требует дополнительных комментариев – это учет мнения членов команды по массовой рассылке.

При расчете стоимости сервиса важно обращать внимание не только на базу, но и на более узкие затраты, которые начинающие маркетологи обычно не берут в расчёт. Например, это может быть кастомные настройки или интеграция с другими популярными сервисами и ресурсами. Перед окончательным выбором рекомендуется изучить весь основной функционал сервиса и понять, нужен ли он полностью в конкретной ситуации. Также не стоит забывать о том, что монетизация разных площадок происходит по различному алгоритму.

Еще один немаловажный момент – это презентация сервисом самого себя и его самопозиционирование на рынке. Если сама фирма является целевой аудиторией для площадки, скорее всего у нее найдутся узкопрофильные методы для решения ряда возникающих задач.

Немного о субъективизме в обзорах

Стоит сразу отметить, что данный обзор, как и большинство прочих – субъективен. Дело в том, что любой автор, который как-то старается объективно подойти к рассмотрению определённого вопроса, рано или поздно столкнется с противоречиями:

Дело в том, что объективный обзор не способен написать тот, у кого не было опыта в рассматриваемой сфере. А большинство обзоров пишут люди, не имеющие опыта в рассматриваемой сфере даже на базовом уровне.
Даже у специалиста с огромным опытом не хватит сил и времени на личное ознакомление со всеми возможными площадками. Даже если он и поставит такую цель, то бросит затею после той ситуации, при которой решение конкретной задачи можно переложить на иные ресурсы.

Несмотря на это, у каждого сервиса есть свои уникальные характеристики, на которые важно своевременно обращать внимание при выборе площадки.

SendPulse

Данный сервис для email рассылок идеально подойдет в работе малому и среднему, а также онлайн бизнесам.

Наличие кастомных форм для PUSH-сообщений

Данная особенность не играет какой-либо решающей роли, однако, стоит отметить, что ее нет в других ранее рассмотренных платформах. Также «фишкой» SendPulse является его многоканальность. Доступны для зарегистрированных пользователей не только почта, но и SMS, Viber и прочие мессенджеры. Недостатком использования является отсутствие возможности комбинации одного сценария для всех вариантов.

Но есть и преимущество, которое заключается в том, чтобы создать особую форму подписки на PUSH-уведомления. Это привлечет дополнительное внимание и создаст более лояльную аудиторию.

Наличие встроенного SMTP

Simple Mail Transfer Protocol – так называется расширение, которое предназначено для отправки особых транзакционных сообщений. Можно проводить интеграцию с собственной системой обмена сообщениями, при этом контролируя процент доставляемости и просматривать статистику. Наличие ряда особенностей дают большую гарантию того, что усилия не будут потрачены зря и письма не попадут в папку спама пользователей.

UniSender

Сервис для email маркетинга идеален для работы с проектами контентного характера, а также для малого и среднего бизнесов и помощи в решении ряда простых задач.

Главными особенностями сервиса являются:

Автоматизация процесса, которая ориентирована на получение результата. Ранее сервис предлагал в качестве основной услуги только работу планировщика писем. Ввиду чего невозможно было просмотреть статистику общего формата для триггерного письма. Сейчас площадка расширилась и в данном сервисе можно настраивать определенные алгоритмы работы. Также добавлена возможность отслеживания статистики каждой цепочки.
При помощи сводных отчетов об отправленных письмах можно прослеживать общую активность аудитории. Также сервис теперь дает возможность отдельного анализа каждой цепочки отправленных писем.
Сервис дает возможность сегментации по уровню активности пользователей. Можно создавать определенную личную статистику, основанную на общей активности посетителей. Однако ввиду непрозрачности данной методики ее корректность стоит лишний раз подвергнуть сомнению.

В целом, данный сервис имеет хорошие перспективы дальнейшего развития на территории стран бывшего СНГ. Однако возможности сегментации и автоматизации в нем несколько ограничены.

eSputnik

Хорошие перспективы для работы с данной площадкой наблюдаются у владельцев интернет-магазинов, а также специализированных маркетплейсов.

Лучшие методы аналитики

У eSputnik наблюдается самая сильная способность к аналитическим задачам. Преимущество в том, что в отдельности рассматриваются как ручные, так и триггерные методики рассылок. При помощи простых и понятных отчетов можно легко обнаружить неполадки в функциональности писем или отсутствии выполнения целевой задачи. Также данная статистика покажет, когда письмо автоматически попадает целевой аудитории почему-то в спам. Помимо прочих услуг, eSputnik позволяет работать со своими внутренними контактами, например, оценить скорость роста их количества или качества. Также можно понять, по каким источникам растет контактная база, что позволит в дальнейшем создавать интенсивные и результативные рекламные кампании.

Дополнительным бонусом eSputnik станет легкая интеграция с сервисом BigQuery, что позволит легко и просто сформировать кастомный отчет.

Возможности гибкой сегментации

Наличие 3 типов групп и огромного перечня условий позволяет создавать самые разные комбинации рассылок. Сегментация по критериям RFM-матрицы считается одной из самых востребованных. К примеру, можно выделить группу клиентов с определенным чеком покупки в конкретный период. Неспроста сегментация считается сильнейшей стороной eSputnik.

Гибкая система автоматизации

Несмотря на полное отсутствие интеграции сервиса с любыми CMS, он позволяет решать практически любые задачи в области интернет-маркетинга. Услуги программиста понадобится только на начальном этапе интеграции сервисов вручную. А дальнейшая автоматизация позволит забыть о проблемах. Пользователь автоматически получает доступ ко всем данным, которые встроены в систему. Можно играть любыми массивами данных с целью создания наиболее привлекательных и сложных сценариев развития событий.

Помощь в развитии интернет-магазинов

Благодаря тому, что сервис сфокусирован на системе ecommerce, он может предложить начинающим интернет-магазинам продвинутые решения в различных областях. К примеру, можно будет увидеть брошенную корзину пользователя и просмотры, а также рекомендации по товарам и пр.

Отличный редактор для писем

Еще одной сильной стороной проекта является новый по функционалу редактор писем. Данная площадка позволяет вручную создать практически любое письмо с необычным внешним дизайном. Также сервис email рассылок дает доступ к кодам исходника и отдельным элементам. Чего не могут себе позволить прочие подобные ресурсы. Кроме того, сервис дает возможность применить верстку писем для мобильных приложений. Недостатком такого редактора является большой итоговый вес письма ввиду солидного количества имеющихся опций.

В принципе, данная площадка показывает функционал, который больше характерен для видов «Маркетинг +». По вопросам ценовой политики данная площадка гораздо более консервативна и приемлема, чем ряд прочих востребованных аналогов.

MailChimp

Сервис для email рассылок идеален для продвижения малого бизнеса, а также контентной платформы. Основными ее особенностями являются следующие пункты.

Процесс автоматизации, основанный на задачах маркетинга

Недавно данная функция была платным дополнением, но сейчас стала доступной на бесплатной основе всем пользователям сервиса. Даже те люди, которые далеки от программирования, смогут разобраться в процессах работы. Это возможно благодаря объединению различных задач в определенные логические группы. Цепочки, которые участвуют в алгоритмах, довольно легко генерируются. Аналитика позволяет просмотреть не только цепочки, но и отдельных триггерных писем.

Интеграция с разными платформами

Данная площадка является мировым лидером на рынке. Нет ничего удивительного в том, что многие компании предлагают интеграцию со своими площадками по личной инициативе.

Возможность проведения рекламы и создания лендингов

Данная площадка дает возможность генерации внутри себя различных посадочных страниц и проведения выгодных рекламных кампаний. Данные инструменты значительно облегчают работу и дают возможность привлечь большее количество клиентов, тратя минимум финансовых и временных ресурсов.

Возможность отслеживания выполненных задач

Возможность Analytics360 – это ценное дополнение, которого нету ни в одном известном ресурсе. Минус в том, что доступен сервис только для версии про аккаунтов. При помощи подключенной опции можно отслеживать доход, конверсии, а также прочие важные показатели работы.

Ручной способ кастомизации подписок

Можно ручным методом регулировать внешний вид таких блоков, как подписка, отписка, обновление данных и прочее. А сгенерированный итоговый код можно легко вставить на сайт любой платформы или движка.

Из недостатков площадки можно выделить процесс сегментации. Монетизация сервиса происходит за счет того, какое количество пользователей зафиксировано в каждом списке отдельно. Ввиду этого очень сложно становится провести манипуляции внутри групп или с ними без удвоения плана по тарифу. Также если кто-то захочет покинуть определенную базу, то отписаться придется от всех 3-х групп. В целом, данный вариант сервиса среди специалистов считается идеальным для начинающих.

GetResponse

Данная площадка станет идеальным подспорьем для инфобизнеса, образовательных платформ, а также В2В площадок. К основным позитивным моментам использования площадки относятся.

Использование инструментов комплексного маркетинга

Раньше уже шла речь о возможности создания посадочных страниц прямо внутри подобных площадок. Данный редактор подойдет для использования тем людям, которые почти или совсем не знакомы с азами программирования, его интерфейс прост и понятен. Данный инструмент дает возможность создать красивый ход с точки зрения маркетинговой политики.

Помимо данной фишки имеется возможность прямо на площадке проводить вебинары и образовательные собрания. Еще одной фишкой площадки является наличие вкладки CRM, что очень удобно для работы с небольшой аудиторией. Данный функционал помог окончательно установить ту аудиторию, на которую ориентирован данный ресурс и его фишки.

Наличие шаблонов для автоматизации

Данный инструмент чем-то напоминает работу в сервисе MailChimp, но отличается гораздо большими удобствами и интуитивно понятным интерфейсом. Благодаря большому количеству шаблонов пользователю не придется разрываться между несколькими однотипными вариантами. Необходимости разбираться в тонкостях работы цепочек для определенных категорий нет, система сама сделает все, что нужно по выбранной пользователем схеме.

Наличие регулярных RSS рассылок

При помощи данного модуля можно настроить отправку дайджеста с заданной частотой по определенному шаблону для заданной группы пользователей. Отличается данная функция очень понятным функционалом.

Возможность тегирования пользователей и скоринга

Данная функция даёт определенное установленное количество баллов за действие пользователей. При помощи такого метода сегментации можно легко создать более узкопрофильные и специализированные цепочки алгоритмов. Аналогичная ситуация наблюдается при использовании тегов. Пользователей с особыми метками системы можно отмечать и менять с ними модели взаимодействия. Что может повысить лояльность, и следовательно, повысить продажи.

С течением времени когда-то обычный сервис для рассылки писем превратился в массовую площадку для решения подобных специфических задач. При помощи наличия особого спектра функций, данный сервис можно назвать лучшим для работы с образовательными платформами и В2В сегментами.

Немного слов в заключение

Основное, что должен сделать пользователь – проанализировать цели и задачи своего проекта как можно подробнее. Только тогда он полностью составит картину того, подходит ему сервис email рассылок для использования в перспективе или нет. Также не помешает узнать, сможет ли маркетолог с большим опытом за плечами решить поставленные задачи. Если сможет, стоит уточнить сервис, который он намерен использовать.

Также можно зарегистрироваться и протестировать лично функционал понравившегося ресурса. Но окончательно приступать к дальнейшей работе с конкретной платформой стоит только в тех случаях, когда пользователь полностью уверен в том, что сервис и его функционал подходят в индивидуальном случае. Не лишним шагом будет просмотр видео инструкций, а также ознакомление с отзывами о конкретном понравившемся сервисе.

По итогу можно сказать, что только индивидуальный подход поможет найти тот самый сервис, который полностью удовлетворит запросы каждого клиента.