Кейс просування стоматологічної клініки: SEO, Google Ads та AI-пошук

    Клієнт:
    megadental.lviv.ua
    Регіон:
    Україна, Львів
    Послуги:
    SEO, Google Ads
    Цілі:
    зростання видимості у Google та AI-пошуку; підвищення ефективності залучення пацієнтів; підготовка бізнесу до масштабування
    Результат:
    +339%
    органічного трафіку за 8 місяців
    +17
    пунктів до середньої позиції
    х2,8
    зростання CTR рекламних кампаній

    Особливості проєкту

    MegaDental — стоматологічна клініка у Львові, яка працює в одній із найбільш конкурентних медичних ніш. Для досягнення стабільного росту було обрано комплексну digital-стратегію, що поєднувала SEO, Google Ads та підготовку сайту до нових форматів пошуку, включаючи AI-видачу Google. Основна задача полягала не лише у збільшенні видимості сайту, а у створенні системи стабільного залучення пацієнтів та підготовці бізнесу до подальшого масштабування.

    Стратегія розвитку проєкту

    Стратегія розвитку проєкту будувалася навколо комплексного використання SEO та Google Ads. Основний фокус був спрямований на зміцнення позицій клініки у локальному пошуку Львова, збільшення видимості за найбільш комерційними напрямками лікування, підвищення ефективності рекламних кампаній, розвиток присутності бренду в Google та AI-пошуку, а також формування маркетингової основи для подальшого розширення мережі клінік. Це дозволило об’єднати короткострокові та довгострокові інструменти залучення пацієнтів у єдину систему розвитку бізнесу.

    Динаміка головних показників

    Динаміка головних показників

    SEO як основа довгострокового зростання видимості клініки

    На момент початку співпраці по SEO просуванню клініка мала сайт із базовою структурою, більшість сторінок вже були частково оптимізовані, однак видимість у Google та локальному пошуку була низькою. 

    Основна задача просування полягала у збільшенні видимості клініки за комерційними запитами, посиленні довіри до бренду та формуванні стабільного каналу залучення пацієнтів через органічний пошук. 

    Ніша стоматології у Львові дуже конкурентна, оскільки:

    • велика кількість клінік у межах одного міста;
    • висока конкуренція за комерційними запитами;
    • сильний вплив локального SEO (Google Maps, відгуки, рейтинг);
    • важливість довіри та репутації (відгуки, контент, експертність).

    У таких умовах класичного SEO недостатньо – необхідна комплексна стратегія, яка поєднує технічну оптимізацію, контент, локальне SEO та роботу з репутацією.

    Формування стратегії SEO-просування

    На старті було проведено глибокий аналіз ринку та конкурентів у Львові й сформовано стратегію розвитку проєкту з урахуванням вимог Google до сайтів категорії YMYL (Your Money or Your Life). У медичній тематиці недостатньо просто займати високі позиції в пошуку — користувачі та пошукові системи очікують підтвердження експертності лікарів, достовірності контенту, репутації клініки та повноти інформації про послуги. Саме тому роботи були спрямовані в тому числі на зміцнення довіри до бренду та залучення аудиторії, яка готова записатися на прийом у клініку.

    Для реалізації стратегії роботи були розподілені на кілька взаємопов’язаних напрямків, кожен з яких вирішував окремі завдання зростання видимості, довіри до клініки та залучення потенційних пацієнтів: 

    • проведення комплексного SEO-аудиту сайту та подальша технічна оптимізація;
    • робота з комерційними сторінками послуг;
    • створення експертного контенту;
    • розвиток локального SEO;
    • оптимізація під AI-видачу та розширені сніпети Google;
    • планування зовнішнього просування та нарощування посилань.

    У результаті була сформована стратегія, яка дозволяє не тільки підвищувати позиції, а й системно масштабувати видимість, зміцнювати довіру до стоматологічної клініки та залучати потенційних пацієнтів через органічний пошук.

    SEO-аудит та внутрішня оптимізація

    На початку роботи було проведено комплексний SEO-аудит сайту, метою якого було виявити технічні та структурні обмеження, що стримують ріст органічного трафіку та заважають коректному ранжуванню сторінок у пошукових системах.

    У процесі перевірки було виявлено, що файл robots.txt потребував доопрацювання. Частина директив не була налаштована, що могло впливати на індексацію окремих сторінок сайту. 

    Також було виявлено проблему з відсутністю мета-тегів на частині пріоритетних сторінок послуг. Це негативно впливало як на ранжування, так і на клікабельність у пошуковій видачі. 

    Окрему увагу було приділено показникам швидкості завантаження сайту. За результатами аналізу було виявлено, що сторінки мали середні показники Core Web Vitals, що може негативно впливати як на користувацький досвід, так і на SEO. Було надано перелік технічних рекомендацій щодо оптимізації швидкодії – від роботи із зображеннями до оптимізації коду та кешування.

    У рамках SEO-аудиту зокрема проведено перевірку мікророзмітки. Хоча частина елементів була реалізована, були виявлені неточності та можливості для покращення з точки зору коректності розмітки та її відповідності вимогам пошукових систем. 

    Варто зазначити, що частина цих рекомендацій на даний момент ще не впроваджена, що залишає додатковий потенціал для подальшого росту видимості.

    За підсумками проведеного аудиту було визначено перелік пріоритетних робіт:

    • оптимізація та коректне налаштування robots.txt;
    • впровадження існуючої маски мета-тегів на всі сторінки сайту;
    • оптимізація ієрархії заголовків на сторінках;
    • розширення семантичного ядра;
    • покращення швидкості завантаження та метрик Core Web Vitals;
    • роботи для пришвидшення індексації;
    • технічне доопрацювання шаблонів сайту.

    SEO-аудит став базою для подальшої роботи, дозволивши системно підійти до усунення критичних помилок, покращити індексацію сайту та створити технічний фундамент для ефективного масштабування контенту й зростання позицій у пошуковій видачі.

    Контентна оптимізація

    Контентна оптимізація у медичній ніші є надзвичайно важливим фактором росту видимості сайту, оскільки користувачі шукають не лише послуги, а й точну, достовірну та зрозумілу інформацію про процедури, ціни та спеціалістів.

    На початку співпраці більшість сторінок сайту клієнта вже була оптимізована, проте ми провели детальний аудит контенту для оцінки його якості та повноти покриття ключових запитів. Було перевірено, чи всі релевантні запити присутні у текстах, а також наскільки структуровано подано інформацію для користувачів і пошукових систем.

    Для сторінок, які потребували дооптимізації, були виконані такі роботи:

    • додані пропущені ключові запити у текст для покращення відповідності пошуковим намірам користувачів;
    • інтегровано блок FAQ з популярними питаннями та структурованими даними;
    • оптимізовано мета-теги, заголовки та структуру сторінок під сформовані семантичні групи; 
    • додано зображення з коректно прописаними атрибутами alt для покращення ранжування в Google Images та загальної SEO-оцінки сторінки.

    Такі дії дозволили не лише покращити видимість сторінок у класичній видачі Google, а й спростили розуміння контенту пошуковими роботами. Це особливо важливо для медичної тематики, де користувачі активно шукають конкретні відповіді на свої запитання. 

    Після опрацювання всіх пріоритетних сторінок послуг розпочалося наповнення блогу інформаційними статтями, що дало змогу:

    • покривати додаткові інформаційні запити користувачів і відповідати на популярні питання пацієнтів;
    • залучати нову аудиторію потенційних клієнтів, які ще не готові одразу записатися на прийом;
    • зміцнювати семантичне ядро сайту та розширювати охоплення ключових запитів у пошукових системах;
    • підвищувати авторитет сайту завдяки корисному контенту та внутрішній перелінковці на пріоритетні сторінки послуг;
    • покращувати видимість сайту у пошукових системах і сприяти довгостроковому зростанню органічного трафіку.

    Таким чином, запуск і наповнення блогу розширили семантичне охоплення сайту, допомогли залучити нову аудиторію та створили додаткову точку контакту з потенційними пацієнтами. Це забезпечило стійке зростання органічного трафіку та підтримку довгострокової ефективності SEO-просування.

    Оптимізація сайту під AI-пошук

    Одним із ключових напрямків роботи стала адаптація сайту стоматологічної клініки до AI-пошуку, включно з AI Overview, ChatGPT та іншими генеративними системами, які активно використовуються пацієнтами для пошуку стоматологічних послуг.

    У межах цього етапу було виконано:

    • перевірку та забезпечення релевантності контенту для пошукових запитів користувачів;
    • впровадження структурованих даних Schema FAQPage для кращого структурування інформації та підвищення зрозумілості контенту для пошукових систем і AI-сервісів;
    • регулярне оновлення матеріалів для демонстрації пошуковим системам активності сайту та його актуальності;
    • оптимізацію заголовків, списків та внутрішньої перелінковки, щоб AI-класифікація могла точно визначати важливі сторінки та пріоритетні послуги клініки.

    Технічною складністю на цьому етапі стало те, що частина мікророзмітки FAQPage некоректно зберігалася через особливості налаштування CMS. Цю проблему було передано команді розробників, але на даний момент вона ще не вирішена.

    Незважаючи на це, проведені роботи дозволили підготувати сайт до нових форматів пошуку та посилити присутність бренду в AI-системах і розширених інформаційних блоках Google. 

    Присутність бренду в AI-системах і розширених інформаційних блоках Google

    Зовнішня оптимізація

    Зовнішня оптимізація стала одним з ключових напрямків для підвищення довіри сайту стоматологічної клініки в очах пошукових систем і залучення більшої кількості пацієнтів через органічні канали. У медичній сфері цей аспект особливо критичний, оскільки Google та інші пошукові системи віддають перевагу ресурсам із надійними зовнішніми сигналами та посиланнями з авторитетних джерел.

    На початковому етапі аналізу ми виявили, що профіль зовнішніх посилань сайту був обмеженим і потребував системного розвитку:

    профіль зовнішніх посилань сайту

    Ми сформували стратегічний план розвитку зовнішнього профілю сайту з урахуванням особливостей стоматологічної ніші та рівня конкуренції у Львові. Основна задача полягала не лише у посиленні авторитетності сайту для пошукових систем, а й у формуванні додаткових сигналів довіри до бренду клініки в цифровому середовищі. 

    Зовнішня оптимізація

    У результаті системної роботи над зовнішньою оптимізацією сайт клініки значно підвищив свій авторитет у пошукових системах, що дозволило покращити видимість пріоритетних сторінок у локальному пошуку. 

    Природний і контрольований приріст посилань сприяв стабільному зростанню позицій без ризику накладення фільтрів, заклавши міцний фундамент для подальшого розвитку та масштабування SEO в майбутньому.

    Google Ads як інструмент керування попитом у стоматології

    Паралельно з реалізацією SEO-стратегії було розпочато роботи з Google Ads, оскільки для стоматологічної клініки було важливо оперативно залучати аудиторію за комерційними запитами. На момент початку співпраці клієнт уже мав налаштований акаунт Google Ads, який генерував трафік, але не забезпечував достатньої керованості рекламного каналу та не дозволяв ефективно розподіляти бюджет між пріоритетними напрямками лікування.

    Основні проблеми на старті:

    • відсутність чіткої структури кампаній;
    • змішування різних напрямків послуг в одному бюджеті;
    • часткові обмеження показу через політики Google;
    • значна частка бюджету витрачалась на нецільові або малоефективні запити.

    У таких умовах рекламний канал було складно масштабувати прогнозовано, тому одним із перших завдань стало створення керованої структури кампаній відповідно до пріоритетів бізнесу.

    На старті більшість стоматологічних послуг були об’єднані в межах однієї кампанії, що ускладнювало управління бюджетом та оцінку ефективності окремих напрямків. У процесі оптимізації рекламний акаунт був перебудований за принципом окремих кампаній під ключові послуги клініки. Це дозволило гнучко керувати бюджетами, швидко реагувати на зміни пріоритетів бізнесу та ефективніше розподіляти попит між напрямками лікування.

    Google Ads як інструмент керування попитом у стоматології

    Специфіка ніші стоматології у Львові

    Реклама стоматології має кілька критичних особливостей:

    • висока конкуренція – дорогий клік;
    • різний цикл прийняття рішення залежно від послуги;
    • нерівномірний попит;
    • ключовий фактор — не кількість лідів, а їх якість.

    Додатково, значна частина трафіку формується через локальні запити: “стоматологія Львів”, “поруч”, Google Maps. Саме ці фактори значною мірою визначали підхід до побудови рекламної стратегії. 

    Окремо було важливо врахувати, що різні стоматологічні послуги мають різну маржинальність і різний цикл прийняття рішення. Наприклад, гігієна або терапевтичне лікування часто закривають швидкий попит, тоді як імплантація, ортодонтія чи протезування потребують більшої довіри, повторних контактів із брендом і детальнішого контенту на сайті. Саме тому SEO та Google Ads розглядалися не як окремі канали, а як єдина система впливу на пацієнта на різних етапах вибору клініки. 

    Що змінили в логіці реклами

    Основна задача — перетворити рекламу з джерела кліків у керований канал залучення пацієнтів. Для цього перебудували структуру та винесли кожен напрямок в окрему кампанію з окремими бюджетами під пріоритетні послуги. Виділили брендовий трафік, щоб він не “з’їдав” бюджет. Системно працювали з мінус-словами, відсікаючи нецільові запити. Основний фокус було зміщено з максимізації трафіку на залучення аудиторії з вищою ймовірністю звернення до клініки.

    Окремим викликом стали обмеження Google Ads для медичної тематики, через які частина ключових запитів блокувалася для показу. Проблема вирішувалася завдяки постійній роботі з семантикою та подачі апеляцій до технічної підтримки Google.

    Додатковою складністю була висока конкуренція на ринку стоматологічних послуг Львова, яка безпосередньо впливає на аукціон Google Ads і підвищує середню вартість кліку. Тому фокус оптимізації був не на штучному здешевленні кліка, а на підвищенні якості трафіку та точності показів.

    Також здійснювалося гнучке управління бюджетами між кампаніями з урахуванням пріоритетних напрямків лікування та поточного завантаження клініки.

    Як змінилася ефективність Google Ads

    Поступова оптимізація структури акаунта, очищення трафіку та фокус на пріоритетних напрямках дозволили суттєво підвищити ефективність рекламного каналу. На старті рекламний канал генерував трафік із відносно широким охопленням, однак точність попадання у цільові запити була обмеженою. У процесі оптимізації фокус було зміщено з обсягів на якість трафіку.

    Отримані результати

    Комплексна робота над SEO та Google Ads дозволила сформувати стабільну систему залучення потенційних пацієнтів через органічний пошук і рекламні кампанії. Нижче наведено ключові результати, яких вдалося досягти в межах реалізованої digital-стратегії.

    SEO

    Після впровадження комплексної стратегії внутрішньої та зовнішньої оптимізації, контентної роботи та блогу, клініка MegaDental за 8 місяців співпраці отримала помітні результати:

    • +339% зростання трафіку за 8 місяців у порівнянні з попереднім періодом.

    +339% зростання трафіку за 8 місяців

    • потрапляння в ТОП-10 за пріоритетними комерційними запитами: 

    потрапляння в ТОП-10 за пріоритетними комерційними запитами

    Порівняння показників ефективності просування сайту до початку просування і на момент підготовки кейсу демонструє стабільне зростання показів, переходів та покращення середньої позиції. Зокрема, середня позиція сайту покращилась на 17 пунктів — з 34,7 до 17,7, що дозволило перевести значну частину запитів із 3–4 сторінки Google в зону видимості та підвищити потенціал отримання органічного трафіку.

    середня позиція сайту покращилась на 17 пунктів — з 34,7 до 17,7

    За 8 місяців системної роботи вдалося не лише вивести сайт у ТОП по високочастотних запитах, а й суттєво зміцнити його позиції в локальному пошуку. Оптимізація контенту, налаштування технічних параметрів та розвиток блогу створили фундамент для стабільного зростання.

    Робота над сайтом триває, і потенціал для покращення позицій, залучення додаткового трафіку, масштабування на інші мовні локалі та зміцнення експертності бренду залишається значним.

    Google Ads

    Завдяки поступовій оптимізації рекламних кампаній, коригуванню пріоритетів клієнта та визначенню найбільш перспективних напрямків послуг було повністю перебудовано структуру рекламного акаунта, архітектуру кампаній та логіку розподілу бюджету між напрямками послуг. 

    перебудовано структуру рекламного акаунта, архітектуру кампаній та логіку розподілу бюджету між напрямками послуг

    CTR зріс з 4,5% до 12,73% (у 2,8 рази), що свідчить про суттєве підвищення релевантності оголошень і точності попадання у запити користувачів.

    CTR зріс з 4,5% до 12,73% (у 2,8 рази)

    При цьому обсяг кліків залишився на стабільному рівні (≈2200 кліків на місяць), що означає збереження потоку трафіку при значно меншій кількості нецільових показів.

    Середня вартість кліку залишалась контрольованою для висококонкурентної медичної ніші, а основний приріст ефективності був досягнутий за рахунок підвищення релевантності трафіку.

    Після стабілізації реклами підключено локальні кампанії (PMax), масштабовано бюджет під пріоритетні напрями та синхронізовано рекламу з SEO та фактичним попитом.

    Як працювали SEO та Google Ads разом 

    Комплексна стратегія, що поєднувала SEO та Google Ads, дозволила не лише збільшити трафік і кількість звернень, а й змінити саму логіку вибору клініки пацієнтом.

    SEO забезпечило стабільну видимість у пошуку та AI-блоках, тоді як Google Ads сформував повторні контакти з брендом і підсилював довіру на етапі порівняння варіантів. У результаті рішення користувача формувалося ще до переходу на сайт — на рівні впізнаваності бренду, присутності у видачі та взаємодії з контентом. 

    Така синергія дала змогу поєднати довгострокове зростання органічної видимості з оперативним залученням аудиторії за комерційними запитами. 

    Наступний етап розвитку

    Наступним етапом співпраці стало масштабування бізнесу. Після досягнення стабільних результатів було проведено окреме дослідження попиту, конкурентного середовища та потенціалу різних районів Львова для відкриття нової клініки. На основі отриманих даних визначено перспективну локацію, оцінено рівень конкуренції та підготовлено покроковий план дій для запуску нового відділення: від підготовчих маркетингових робіт до перших місяців після відкриття.

    Таким чином, проєкт вийшов за межі класичного SEO та реклами. Комплексна digital-стратегія допомогла не лише посилити присутність клініки у Google та AI-пошуку, а й створити основу для подальшого розвитку мережі. У результаті PROject SEO став не лише підрядником з маркетингу, а й стратегічним партнером, який допомагає приймати рішення щодо масштабування бізнесу.

    А Ви хочете так?

    Заповніть заявку і наші менеджери оперативно зв'яжуться з Вами!