Страница «О компании» или «О нас»: как создать действительно качественный контент

Работая над информационным и текстовым наполнением интернет-ресурса, многие контент-менеджеры задаются вопросом, стоит ли создавать страницу «О нас», аргументируя это мыслю о том, что вся самая важная информация выложена на главной странице. Наш ответ однозначен: «Стоит».

Проанализировав данные системы мониторинга за трафиком Google Analytics большого перечня сайтов, можно с уверенностью сделать вывод, что страница “О нас” (или “О компании”) – одна из наиболее посещаемых на каждом сайте и чаще всего принимает участие в цепочке, которая ведет к приобретении товара или заказе той или иной услуги.

Обратите также внимание, что страница «О нас» в обязательном порядке должна присутствовать на сайте интернет-магазина. В противоположном случае, потенциальный покупатель может усомниться в добросовестности продавца или качестве предлагаемой продукции. В лучшем случае он начнет смотреть на копирайт в футере сайта (год создания) или отзывы клиентов. В худшем же случае он сразу покинет ресурс, что негативно повлияет на поведенческие факторы Вашего сайта и конечно вы потеряете лида.

Главные ошибки и, как их избегать

1. Запомните, если потенциальный клиент заходит на Ваш сайт, то его, в первую очередь, заботит собственное благополучие, профессиональный рост, свой бизнес и финансовое процветание. И совсем его не интересует профессионализм других, успешные достижения чужих специалистов. Поэтому оставьте хвалебные оды по типу «команда высококвалифицированных специалистов», «менеджеры с огромным опытом работы», кому-то другому, а на странице «О нас» напишите, какие привилегии получит клиент, воспользовавшись услугами именно вашей компании. Укажите, какими способами Вы предлагаете решить проблему посетителя, и это будет первым шагом к успеху. Подведя итог из вышенаписанного, можно коротко сказать, что страница «О нас» – это на самом деле страница о том, что Вы работаете во благо любимых клиентов. А информацию о том, как вы это делаете, оставьте для других страниц.
2. Вторая, часто повторяющееся ошибка – это слишком большое количество текста. На страницу клиент заходит для того, чтоб быстро для себя определить, интересует ли его данный ресурс, подходит ли он его требованиям. Поэтому нужно коротко и наглядно объяснить, что этот сайт или интернет-магазин – именно то, что клиент ищет. Обычно такое описание можно вместить в 1000 – 1500 символов.
3. Не обсуждайте конкурентов. Тексты, по типу «… – это недобросовестный продавец, продающий подделки» – просто недопустимы. Во-первых, это отпугивает посетителей интернет-ресурса. Во-вторых, вы рискуете тем, что те же конкуренты начнут вести негативную политику и против вас. Лучше пусть ваши конкуренты узнают о вас и ваших достижениях от своих же клиентов чем прочитают негатив о своей компании на странице, которая должна описывать вас.
4. Не игнорируйте текстовую разметку. Списки, подзаголовки при чтении воспринимаются намного лучше, нежели сухой текст. Иногда посетителю достаточно из всего текста выделить для себя несколько подзаголовков, прочитать список (например, где указаны преимущества данной компании) и он уже может для себя сделать вывод, стоит ли оставаться на сайте или лучше переходить к следующему.

Хитрости, которые можно использовать на странице «О нас»

Итак, с тем, чего не стоит делать мы разобрались. Теперь же переходим к тому, о чем же, все-таки, стоит писать на странице «О нас».

Какую информацию обязательно должна освещать страница «О нас»:

1. Название компании и сфера ее деятельности. Коротко опишите, чем занимается Ваша компания и, чем она может быть полезна посетителю сайта.
2. Главные преимущества компании. Лучше передать их конкретным списком из нескольких пунктов, разместив на самой видной части текста. Желательно, чтоб пункты были четкими и немногословными. В таком случае даже тот, кто пропускает страницы с большим количеством текстовой информации, найдет две секунды, чтоб просмотреть список.
3. Полученные сертификаты, дипломы, благодарственные письма клиентов. При чем, если это награды, то идеально, если вы помимо перечня поместите на страницу их фото. Ведь визуальная информация воспринимается намного лучше.
4. Обязательно разместите на странице фотографии сотрудников. Это позволит посетителю и потенциальному клиенту ближе познакомиться с командой, понять с кем, он будет иметь дело в будущем.
5. На странице «О нас» самое главное это коротко изложить суть работы сайта. Иногда копирайтеры даже прибегают к использованию слогана, который размещается в конце текста, как вывод из вышеприведенной информации. И вписать его можно в мета тег description, для того, чтоб прямо из поисковой выдачи, не заходя на сайт, потенциальный клиент понимал, чем занимается компания.
6. Разместить так называемый FAQ. Блок с часто задаваемыми  вопросами и ответами на них. Это позволит посетителю интернет-ресурса быстро разобраться в специфике работы сайта, ближе познакомиться с условиями приобретения товаров или получения определенных услуг.
7. Если Ваша компания имеет интересную историю создания, то о ней коротко можно написать на странице «О компании». Такой прием имеет название «сторителинг», и считается весьма действующим в процессе написания статьи.

Наполняя страницу «О нас» контентом, руководствуйтесь вышеприведенными советами. Но помните, главная ваша цель – удержать интерес посетителя, привлечь его внимание, чтобы он выполнил заказ услуги или приобрел товар именно у вас.

Alexis