Кейс з виводу на ринок нового бренду косметики Flower Knows

Особливості проєкту

Flower Knows – це китайська косметична компанія, заснована у 2016 році в місті Ханчжоу підприємцями Ян Цзифеном і Чжоу Тяньченом. Вона відома своїм унікальним поєднанням казкової естетики, натхненної мистецтвом та романтизмом, з сучасними тенденціями макіяжу. Продукція бренду вирізняється вишуканим дизайном упаковки та деталізованими колекціями.

Flower Knows прагне «оживити казки» через косметику, що пробуджує внутрішню дитину та надихає на творчість, більшість товарів є веганськими.

Бренд спрямований на залучення молодої аудиторії, зокрема покоління Z, яке цінує естетику та унікальність.

Крім США, Flower Knows також присутній на ринках Японії, Південно-Східної Азії (через платформи Shopee та Lazada) та Європи, де активно розвиває електронну комерцію.

На українському ринку, до виходу на ринок інтернет-магазину клієнта, косметика бренду Flower Knows була широко представлена на вітчизняних і китайських маркетплейсах, а також в соціальних мережах.

З 2019 року клієнт починав з реалізації популярної косметики європейських та американських виробників в Instagram, але з 2023 року – займається виключно Flower Knows. У 2024 році компанія інвестувала у власний монобрендовий інтернет-магазин з метою охоплення більшої аудиторії потенційних клієнтів.

Від самого запуску й до сьогодні магазин вирізняється широким асортиментом косметики Flower Knows в наявності – на відміну від конкурентів, які зазвичай пропонують аналогічний вибір лише з доставкою з-за кордону, що передбачає тривале очікування.

Динаміка головних показників

Формування стратегії комплексного SEO-просування

Перед зверненням до компанії PROject SEO, клієнт вже зробив вибір на користь SEO-оптимізованої платформи Хорошоп, яка надавала переваги швидкого запуску інтернет-магазину з нуля.

Саме швидкий запуск магазину був пріоритетним на початковій стадії просування, оскільки хайп навколо косметики Flower Knows в Україні продовжував зростати. Про це вказував ріст частотностей брендових ключових запитів, а також прогресуючий попит тематичних запитів в Google Trends.

Звідси комплексна стратегія просування сайту була свідомо розділена на кілька етапів з метою оперативного захоплення власної долі ринку:

• 1 етап: технічна оптимізація шаблону, базові налаштування, розробка мета-тегів тощо;
• 2 етап: просування по брендовим запитам “Flower Knows”,  “Flower Knows” + {назва категорії косметичних засобів}, “Flower Knows” + {назва косметичного засобу}, “Flower Knows” + {назва колекції} тощо.
• 3 етап: просування по небрендовим запитам з метою часткової диверсифікації семантичного ядра та органічного трафіку.

В рамках 1 етапу просування було запропоновано акцентувати увагу на наступних аспектах:

• на проведенні SEO-аудиту та виконанні технічної оптимізації;
• на розробці масок мета-тегів для різних типів сторінок – головна, категорії, товари, колекції, сервісні сторінки тощо;
• на налаштуванні аналітики Google Analytics 4, консолі вебмайстра Google Search Console і контейнера Google Tag Manager.

2 етап просування включав:

• контентну оптимізацію;
• розробку та розширення семантичного ядра сайта, включно з розширенням структури товарного каталогу за рахунок оптимізації пресетів;
• побудову органічного профілю зовнішніх посилань різних типів (крауд-посилання, посилання з трастових доменів тощо);
• унікалізацію шаблону інтернет-магазину на платформі Хорошоп за рахунок інтеграції віджетів, тематичних банерів та додаткових блоків на головну сторінку;
• надання технічного супроводу та рекомендацій щодо розвитку проєкту, які поступово реалізовував клієнт.

На 3 етапі:

• просування по небрендовим ключовим запитам категорій сайту, які пропонували широкий асортимент товарів, здатний конкурувати з мультибрендовими магазинами;
• інтеграція додаткових мікророзміток і таблиць з цінами з метою потрапляння в розширені сніпети Google, формування доданої вартості сторінкам та відповідності новим викликам – ранжування в умовах AI-пошуку;
• збереження високих позицій по брендовим ключовим запитам;
• швидке реагування на апдейти пошукової видачі тощо.

Розроблена стратегія просування була погоджена з клієнтом та детально розписана в планах з урахуванням бюджету.

Наголошуємо, що команда PROject SEO не займається реалізацією універсальних планів SEO-просування, а формує індивідуальні рішення з урахуванням поточних цілей клієнта, конкуренції в ніші та можливостей проєкта!

Базові налаштування

Базові налаштування на CMS Хорошоп виконуються достатньо швидко завдяки інтуїтивно зрозумілому інтерфейсу. Для початку був створений акаунт в Google Analytics 4 та доданий ідентифікатор показника G-XXXXXXXXXX у відповідний шаблон коду gtag.js в розділі Маркетингові сервіси.

Увага!

Хорошоп автоматично передає дані e-commerce на лічильник GA4, необхідності у додаткових налаштуваннях подій не виникає. Основні події, включно з фіксацією покупок, відображаються в режимі реального часу і стають доступними для аналізу на наступний день з моменту встановлення ідентифікатора показника.

Хоча адмін-панель Хорошоп підтримує гнучку інтеграцію маркетингових скриптів і трекерів, команда PROject SEO налаштовує Google Tag Manager за замовчуванням.

Наступний крок – налаштування Google Search Console. Підтвердження прав власності відбувається через раніше налаштований лічильник аналітики. В консолі необхідно обов’язково додати карту сайту.

А також треба зв’язати аналітику з Google Search Console.

Після налаштувань в Google Search Console, Google Analytics 4 додається до дашборду на стартовій сторінці адмін-панелі Хорошоп:

• Загальні налаштування — Аналітика: Ідентифікатор ресурсу GA4 — Обрати ресурс.

SEO-аудит та внутрішня оптимізація

Проведено комплексний SEO-аудит на проєкті. Критичних помилок не знайдено. Клієнт імпортував товари на сайт, не використовуючи сторонній мультимедійний контент, а послуговувався власною бібліотекою. Це найпоширеніша помилка користувачів CMS Хорошоп на етапі запуску інтернет-магазину, яку цього разу нам не потрібно було виправляти!

Загалом Хорошоп – це максимально SEO-Friendly платформа з широким вибором опцій. Тому всі налаштування шаблону під вимоги пошукових систем були виконані за лічені хвилини без залучення розробників.

В результаті аудиту був сформований список робіт:

• розробка та інтеграція масок мета-тегів;
• розширення семантичного ядра за рахунок оптимізації фільтрів категорій;
• визначена необхідність в розробці SEO-текстів для головної сторінки та всіх категорій товарного каталогу;
• налаштування Google Indexing API для швидкої індексації результатів роботи на сайті;
• інші технічні правки та налаштування.

Інтеграція масок мета-тегів

Орієнтуючись на обмежені строки запуску проєкту, спеціалістами PROject SEO маски мета-тегів налаштовувалися за допомогою SEO-шаблонів. Тільки згодом, за потреби, під окремі категорії створювалися унікальні SEO-шаблони.

Такий підхід дозволив швидко оптимізувати сторінки сайту під ключові запити. Ще додав швидкості налаштований на інструмент для масової індексації – Google Indexing API.

Вже через кілька днів сайт ранжувався за брендовими запитами, фіксувалися покупки з органічного пошуку!

Налаштування мета-тегів через шаблони надають додаткові переваги, зокрема за рахунок використання змінних та номерів сторінок пагінації –  {Сторінка: [pageNumber]}, які є обов’язковою складовою оптимізації товарного каталогу на CMS Хорошоп.

У випадку ручних прописів мета-тегів, порядкові номери сторінок пагінації задати неможливо.

Приклад мета-тегів сторінок пагінації на проєкті.

Контентна оптимізація

Контентна оптимізація на сайті проводилася масово, одразу для більшості категорій товарного каталогу, а також для головної сторінки. Оскільки результати клієнту потрібні були ще вчора!

Розроблялися нові оптимізовані SEO-тексти за стандартним алгоритмом:

• збір та інтеграція релевантних ключових слів;
• використання розширених списків топонімів;
• формування маркованих списків;
• налаштування перелінковки на пріоритетні сторінки каталогу;
• оптимізація зображень.

Після оптимізації головної сторінки та категорій, додатково були створені пресети, що дозволило розширити структуру семантичного ядра та товарного каталогу загалом.

Оптимізація сайту під AI-пошук

Основи SEO залишаються чинними і для AI-пошуку. Якщо сайт має релевантний, авторитетний і технічно оптимізований контент, тоді традиційний алгоритм Google буде ранжувати його вище, і генеративні алгоритми частіше включатимуть його у свої відповіді.

• Якісний контент для користувача. На сайті є оптимізований каталог товарів та головна сторінка, які засвідчують, що інтернет-магазин створює унікальний контент, корисний користувачам. Наявність експертного контенту підвищує E-E-A-T (досвід, експертність, авторитетність, надійність) сайту в очах пошукових систем. Такий контент – ознака експертності у сфері онлайн-шопінгу.
• Базове технічне SEO. Sitemap, SSL-сертифікат, мобільна адаптація. Сайт має XML-карту сайту, що допомагає пошуковим системам знаходити всі сторінки. Сайт використовує HTTPS (всі сторінки на захищеному протоколі). Дизайн адаптивний для мобільних пристроїв.
• Структурованість даних про компанію. На сайті зазначені контакти, інформація про компанію, підтримку, посилання на соціальні мережі. Це підвищує довіру. Наявність сторінок Про нас, Контактна інформація, Відгуки про магазин, політики конфіденційності – позитивний сигнал. AI-алгоритми при відборі джерел також враховують авторитетність і прозорість джерела, тому реалізація цих розділів грає на користь проекту.
• Регулярність оновлення контенту. Сторінки сайту регулярного оновлюються. Регулярне оновлення сигналізує пошуковим системам, що сайт активний і актуальний. Це позитивно впливає на шанси бути обраним AI-асистентом як джерело актуальної інформації.
• Розширення контенту у форматі (FAQ). Генеративні AI часто формують відповіді, використовуючи факти з різних джерел. Щоб відповідь виводилася з вашого сайту, добре мати на ньому явні відповіді на типові запитання. Тому на сайті в категоріях товарного каталогу були інтегровані таблиці з цінами та блоки популярних запитань-відповідей, розмічені мікророзміткою Schema FAQPage. За рахунок проведеної роботи сайт виступає в якості джерела для AI-блоку в результатах пошуку Google.

Сайт регулярно сканується спеціалістами на наявність SEO-помилок, за потреби, помилки швидко виправляються. В тому числі перевіряється можливе блокування у видачі АІ, а саме атрибутів –  data-nosnippet, content=”noai” і аналогічних, які забороняють АІ ботам сканувати сайт.

Розробка індивідуального дизайну

Попри безліч переваг CMS Хорошоп, шаблони інтернет-магазину дещо схожі між собою. Тому для вигідного позиціонування сайту клієнту були надані рекомендації з доопрацювання дизайну головної сторінки.

Клієнт надав індивідуальності головній сторінці, додавши більше тематичних банерів та інтегрувавши віджети соціальних мереж.

Попри інтеграцію додаткових скриптів сайт проходить перевірку на швидкодію у відповідності до Pagespeed Insights.

Зовнішня оптимізація

Фахівцями PROject SEO була розроблена стратегія нарощування зовнішніх посилань різних типів, яка у відповідності до етапів комплексної оптимізації полягала у просування брендових та небрендових ключових запитів з урахуванням пріоритетів і бюджетів клієнта.

В результаті були опубліковані:

• посилання з трастових донорів з індивідуально розробленими текстами;
• посилання з донорів з меншим трастом, але живим органічним трафіком;
• посилання з форумів, блогів, каталогів в рамках проведення робіт з крауд-маркетингу тощо.

Нарощування посилань відбувалося планово, не агресивно, з використанням 20% комерційних та 10% брендових анкорів  від загальної кількості.

Отримані результати

За 10 місяців активного просування проєкт стабільно отримує ріст сеансів із органічного пошуку Google:

Охоплення ключових слів на проєкті з нуля виросло до +5,71 тис, з яких 11,4% ключових слів в ТОП-10. Це суттєва цифра, враховуючи, що більше 5 тис. ключових слів – небрендових трафік.

Секрет успіху інтернет-магазину криється в кількох ключових факторах. По-перше, це правильно обрана нішa – якісна популярна косметика Flower Knows, яка постійно набирає попит серед цільової аудиторії. По-друге, активна залученість клієнта до процесу просування: він чітко розуміє потреби свого ринку та відкрито співпрацює в усіх етапах розвитку проєкту. І нарешті, важливу роль відіграє професіоналізм команди PROject SEO, яка забезпечила ефективну реалізацію маркетингової стратегії інтернет-магазину.

Станом на сьогодні хвилювання викликає скорочення асортименту інтернет-магазину, що обумовлено обмеженими релізами нових колекцій зі сторони бренду. Таким чином  Flower Knows створює ореол загадковості та стимулює інтерес до себе. Але обмежений вибір товарів в окремих категоріях призводить до заниження позицій по небрендовим ключовим запитам, через це клієнт може втрачати трафік в періоди очікування нових поставок.

В таких випадках допоміжним джерелом трафіку може стати блог, але поки він залишається лише в плані рекомендацій.