Что такое Лендинг Пейдж (Landing Page)

Лендинги считаются мощными инструментами маркетинга и продаж. Но работают они только в случае составления грамотной структуры. Для начинающих предпринимателей на детали использования посадочных страниц стоит обратить особое внимание. Но и профессионалы допускают ряд ошибок, сводящих продажи и успешность проекта к фактическому нулю.

Основные отличия лендинга от сайта

Если рассмотреть вопрос о том, что такое лендинг, то можно дать краткий, но емкий ответ. Лендинг это – посадочная страница, призывающая пользователей к определенному действию, нужному предпринимателю. Поэтому, такие страницы обычно куда-либо ведут. Из-за чего лендинги являются фактически профессиональными сайтами.

Где наиболее уместно использование лендингов?

Наверное, каждому пользователю социальной сети или сайтов доводилось видеть в углах различные баннерные рекламы. Так вот как раз они и ведут не на емкий сайт, а сперва на посадочную страницу – лендинг. Основной целевой задачей лендинга является разогрев интереса посетителя к товару или услуге. Обычно это бывают страницы с тематикой распродаж, акций и прочей информацией, стимулирующих дополнительные продажи в различных сегментах рынка. В базовую структуру лендинга входят следующие компоненты:

• лид-форма;
• ёмкий заголовок;
• основной призыв к действию.

Различные анимации и яркие картинки, а также броский текст позволяют еще больше привлечь внимание посетителя и удержать его на сайте. От степени «разогрева» клиента зависит процент того, что он совершит нужное действие. Как правило, закажет товар или услугу.

Преимущества посадочных страниц (Landing Page)

Многочисленные исследования показывают, что с годами интерес людей к таким посадочным страницам (landing page) только растет. Такая динамика в положительную сторону наблюдается благодаря следующим очевидным преимуществам:

• простота навигации при ее фактическом отсутствии. Все, что нужно пользователю – это прокручивать страницу вверх и вниз и получать необходимую информацию. Проходя через воронку продаж, клиент заинтересовывается предлагаемым товаром или услугой, и с большей вероятностью совершит целевое действие. Его он может совершить на любом этапе ознакомления благодаря наличию призыва на каждом этапе воронки продаж;
• одна страница – одно предложение. В тексте обычно излагается все коротко, ясно и по делу. Тем самым, давая пользователю возможность сосредоточиться на предлагаемом товаре или услуге. Основную роль тут играет грамотное составление текста – презентации. Чем он качественнее, тем меньше шансов получить отказы. Но нюанс в том, что грамотно составить текст может маркетолог, хорошо понимающий целевую аудиторию предлагаемого продукта;
• ограниченный контент при убеждающем и продающем тексте – хороший инструмент бизнеса. Идеально, если слова совместят в себе два перечисленных качества.

Еще одним преимуществом посадочных страниц (лендингов) является добровольная передача контактных данных клиентами. Если они это делают – значит, заинтересованы в предложении и получении новостей. Следовательно, формируется постоянная лояльная аудитория, работать с которой будет проще и приятнее. Кроме того, из таких контактов формируется база постоянных клиентов для последующих емейл-рассылок.

Какие имеются недостатки у посадочных страниц?

Несмотря на огромное количество преимуществ, у лендингов имеется множество недостатков. При которых их формирование будет бесполезным, а иногда даже убыточным занятием:

• необходимость наличия только одного предложения. Если их два, то стоит создать два лендинга. Если посетитель будет видеть два и более предложения на странице, он начнет путаться и, в конце концов, возьмет время на раздумья. А после забудет о компании и предложении. Если есть желание проводить сравнительный анализ и общаться с клиентами, стоит завести дополнительный блог;
• еще один вариант, при котором лендинг не сработает – продажа слишком сложного и непонятного товара. Такой продукт, во-первых, подойдет только для покупателя и прямых продаж. Во-вторых, фотографии и описания для сложного товара не будет достаточно. В – третьих, продукт или услуга специфического назначения потребует дополнительной консультации продавца, разбирающегося в специфике уникального товара;
•  излишне высокая стоимость. Нужно адекватно оценивать финансовые возможности своего сегмента. Мало кому захочется сразу расставаться с большой суммой денег, приобретая неизвестный ранее товар;
• необходимо делать упор как на дизайн, так и на уникальное предложение, решающее проблему потенциального клиента. Если неправильно расставить приоритеты, шанс отказа возрастет до 90%, а иногда и выше.

Также стоит помнить, что в ряде случаев блог будет более эффективен. Например, когда нужно сформировать репутацию и заслужить первичное доверие потенциальной аудитории.

Когда лендинг актуален в бизнесе?

После того, как пришло понимание того, когда лендинг не актуален. Теперь стоит рассмотреть обратную сторону медали для наилучшего понимания ситуаций, когда лендинг наиболее рабочий:

• случай прямых продаж, при которых продвигается определенная услуга или товар необычного вида. Если грамотно настроить лендинг, можно с его помощью продавать не только один, но и группу товаров или услуг. Также можно использовать лендинги при проведении масштабных акций;
• с помощью посадочных страниц можно завести базу потенциально лояльных клиентов. Обычно происходит взаимовыгодный обмен данными. Клиент фирме почту, она в ответ книгу или вебинар. После чего можно пригласить клиента в будущем на бесплатный вебинар, разогрев его интерес. А затем уже записать на платный курс получения тех или иных знаний. Та же схема работает и в продажах определенных товаров;
• о выявлении потребностей аудитории было сказано немного выше. Но в данном случае есть приятное дополнение. Можно не только выявить интерес аудитории к товару или услуге, но и ее потребность в новом продукте компании. При помощи такой страницы можно понять, какую нишу выбрать для себя в качестве бизнеса. Успеха можно  достичь в той сфере, с лендинга которой придет наибольшее число заявок.

Как можно убедиться, лендинги пригодятся не только начинающим, но и опытным предпринимателям, ищущим свои ниши в новых областях.

SEO продвижение Landing Page

После создания лендинга можно считать, что первый шаг по продвижению продукта или услуги компании был сделан. Но важно помнить о том, что любой продукт или услуга, даже самые качественные, нуждаются в рекламе. Рекламировать их можно по разным каналам: как платным, так и бесплатным.

PPC реклама, которая дословно расшифровывается как «pay per click». При таком типе рекламы оплата происходит за клик пользователя по ссылке. Следовательно, наблюдается соотношение: чем больше кликов, тем выше цена рекламы. Ставка тут отсутствует, поскольку ее отслеживают по ключевым запросам. В одних случаях она может быть минимальной, а при других ключевых запросах колоссальной.

В Украине достаточно большое количество компаний используют для своей работы именно данную схему. Наиболее популярные из них – Google Ads и Яндекс Директ. Многие специалисты отмечают в работе данных корпораций много общего, в том числе и с точки зрения маркетинга, например:

• обе рекламные кампании являются частью крупнейших поисковых систем;
• в момент ввода запроса в поле Google или Яндекса пользователь самостоятельно сообщает системе, в каком товаре или услуге он нуждается больше всего. Таким образом, реклама будет соответствовать запросу, и клиент будет менее раздражен, отвлекаясь на ненужный спам. Следовательно, увеличивается лояльность и шанс дальнейшего сотрудничества.

При работе с сетями важно помнить о том, что они обе являются коммерческими структурами. Следовательно, порой действует принцип: кто больше заплатил – тот и важнее. Но тут играет роль понятие «качества рекламы». Иными словами, рекламные объявления должны соответствовать ключу, который пользователь вводит в адресную строку. Также реклама обычно соответствует географии пользователей. В ряде случаев может сыграть роль даже устройство, с которого пользователь зашел в глобальную сеть. Перечисленные факторы касаются и лендингов. Подытожить информацию. можно при помощи следующих выводов:

• CTR –  этот это кликабельность рекламы в соотношении с показами, измеряется в процентном соотношении;
•  релевантность посадочной страницы (landing page) должна быть равна ключевому запросу;
• также релевантным ключу должно быть объявление и его текст;
• соответствие лендинга устройству посетителя. Чем оно выше, тем больше лояльность посетителей.

В качестве итога можно вывести формулу идеального объявления по качеству: цена рекламодателя за 1 клик + степень релевантности лендинга и объявления + уровень кликабельности.

Для новичков отдельное внимание стоит уделить информации, касательно кликабельности и цены.

Важно запомнить, что рассматриваемые структуры являются коммерческими. Из-за этого рейтинг выше у тех объявлений, цена за клик у которых больше. Например, если на первое объявление кликнуло 60 человек, на второе 15, но цена будет равной, первый вариант будет показываться в поисковом запросе выше уровнем. Но если поднять цену за клик на второе объявление, то их позиция в поиске и прибыльность уравняются. Потому все формулы необходимо анализировать и просчитывать в совокупности друг с другом, а не по отдельности. Есть еще несколько полезных советов по настройкам рекламных кампаний:

1. Не стоит пытаться заточить один лендинг под разные системы. Необходимо понимать, что требования у систем разные. Следовательно, настраивать страницы посадочного типа лучше различные под каждую систему.
2. Для успеха кампании важно правильно суметь настроить рекламную кампанию. Чем точнее подобраны ключи, тем выше шанс попасть на конкретно свою целевую аудиторию.
3. Для оптимизации бюджета необходимо опытным путем выбрать наиболее оптимальную ценовую ставку.

Также важно не стесняться создавать несколько объявлений для разной группы ключей. Эксперименты покажут, какие ключевые запросы наиболее эффективны, а какие только напрасно тратят бюджет.

Реклама при помощи социальных медиа

По статистике, потенциальная аудитория практически для любого товара или услуги больше всего времени проводит в социальных сетях. Наиболее популярными на данный момент считается социальная сеть Facebook и прочие востребованные платформы. Одна из немногих сетей, почти утративших популярность – социальная сеть Одноклассники, ориентированная на более взрослую аудиторию.

Стоит понимать, что у каждой социальной сети имеется своя рекламная площадка. Основное преимущество, которой в том, что она позволяет довольно точно «попадать» по целевой аудитории. В процессе настройки такой рекламы учитываются не только географические данные и интересы пользователей, но и даже такие факторы, как группы, в которых состоит человек. Таким образом, можно сделать вывод о том, что возможности рекламных кампаний в социальных медиа поистине безграничны.

Еще одно преимущество социальных медиа заключается в большей активности пользователей. Следовательно, при правильной настройке, результативность и отклик будут сильнее. Некоторые исследования показывают, что на рекламу в социальных сетях пользователи кликают едва ли не в 9 раз чаще, чем на контекстный ее аналог. Но стоит помнить, что не все социальные сети также актуальны в Украине, как и в мире. Потому данные по статистике могут значительно отличаться друг от друга. Что касается Украины, то тут самой популярной социальной сетью считается Facebook.

Согласно ряду прочих исследований, кликабельность рекламы в том же Твиттере может достигать 3%. Это – небольшие показатели, но даже они превышают уровень кликабельности баннерных объявлений на сайтах. Кстати, ресурсы монетизируются именно за счет такого вида рекламы.

В качестве примера рекламы в социальных медиа стоит рассмотреть площадку Facebook. Сперва нужно будет поставить максимальную ставку. В данном случае работает та же аукционная методика ранжировки. Основным отличием Facebook от тех же Яндекса или Google Ads являются 2 системы оплаты. Также имеется возможность заморозки кампании в случае, если что-то пойдет не так. Такая функция особенно полезна, если человек видит, что оплата идет, а результата нет. Аналогичным образом работает популярный российский сервис ВКонтакте.

Реклама при помощи рассылки на электронную почту

Рассылка при помощи почты – еще один актуальный способ взаимодействия с целевой аудиторией. В данном методе все просто – идет сбор почтовых адресов, куда в дальнейшем пересылаются интересные предложения и материалы. Для продвижения своей посадочной страницы тоже можно использовать данный ресурс. Для этого достаточно будет включить ссылку на него в нужную часть письма.

Размещение гостевых постов в блогах

При помощи данного метода можно также продемонстрировать свое уникальное предложение с наибольшей эффективностью. Но тут важно запомнить, что методика размещения гостевых постов не всегда бывает уместной для конкретного продукта или услуги. Но нет запрета на то, чтобы добавить ссылку на посадочную страницу в профиль или подпись к постам. Такой прием позволит, как минимум, вызвать в посетителях блога интерес. Особенно, если он будет со схожей тематикой, что и рекламируемые товары/услуги.

Примеры лучших Лендингов 2022

В процессе анализа прочих посадочных страниц многие совершают типичную ошибку. А именно, создают так называемые рейтинги лучших лендингов. Этого нельзя делать, поскольку каждая страница адаптирована под решение наиболее важных задач для конкретного товара или услуги. Рациональнее всего для вдохновения и опыта просто найти похожую или свою нишу и посмотреть примеры популярных лендингов 2022, у которых наименьшая возможность отказов.

Лендинг по недвижимости

В своей нише данная посадочная страница считается одной из наиболее продуктивных. При помощи грамотно проработанного дизайна можно сразу увидеть, какое предложение есть для клиента. Данное преимущество нейтрализует недостаток нехватки формы кнопки действия. Ведь присутствует равноценная замена в виде номера телефона посетителя. У данного лендинга наблюдается только один единственный недостаток. На различных устройствах она долго грузится. А чем дольше будет идти данный процесс, тем выше возможность получить отказ. Пользователи долго ждать не любят.

Лендинг парка развлечений

Еще один пример удачного формирования посадочной страницы. Каждый блок которой настроен таким образом, чтобы дать посетителю информацию о преимуществах продукта. Несколько блоков располагаются последовательно, что не вызывает у клиента дополнительной путаницы. Причем, на втором блоке страницы предоставляется видео презентация товара, что позволяет более детально ознакомиться с преимуществом и принципом работы. Имеются дополнительные блоки в виде вопросов-ответов и отзывов. Удобство данного лендинга состоит в том, что пользователь получает наглядную и исчерпывающую информацию о продукте. Стоит помнить, что данный продукт является специфическим и в Украине мало кто согласился приобрести бы такой товар. А  вот в США он бы пользовался широким спросом.

Лендинг для продажи гиробордов

Данный лендинг построен по шаблону. Чем дает возможность привлечь большее количество потенциально лояльных клиентов. Основное преимущество таких страниц в том, что простота интерфейса не позволяет пользователям путаться в обилии информации. И прямо направляет их к целевому действию.

Посадочная страница по доставке еды

Преимуществом данной посадочной страницы является возможность пользователя создать свое собственное блюдо, проявить оригинальность.

Посадочная страница для продажи вебинаров

Как раз для таких случаев именно лендинги дадут наиболее мощный выхлоп. Такой же эффект они дадут и при записи на онлайн и оффлайн конференции. Особенность таких посадочных страниц состоит в том, что на них используется таймер обратного отсчета. До истечения времени которого клиент сможет записаться на вебинар или курсы по более выгодным ценам. Ощущение срочности – это, конечно, манипуляция. Но в данном случае ее применение вполне объективно и дает свои плоды.

Несколько дополнительных лайфхаков по созданию посадочных страниц

Стоит помнить о том, что большинство современных пользователей предпочитают простоту в действиях. Чем больше действий клиенту придется совершить до финального этапа сделки, тем выше шанс получить отказ.

В формировании посадочных страниц можно применить принцип взаимовыгодного обмена. Например, за контакты дать пользователям что-то действительно стоящее. В большинстве случаев такой ход помогает окупиться формированием базы лояльных клиентов.

Обещания могут сыграть на руку предпринимателю. Заходя на посадочную страницу и совершая сделку, пользователь несет определенные риски. В связи с чем у мнительных клиентов могут быть причины для отказа. Обещания и их выполнение помогут не только снизить риск возникновения возражений, но и сформировать положительную репутацию.

Если лендинг создается с целью привлечения внимания посетителей к выгодным акциям, стоит позаботиться об их обновлении. Причем, чем чаще, тем лучше. Для разогрева мотивации посетителей на особо интересные акции можно делать дополнительное ограничение по времени.

Для того, чтобы снизить риск возражений посетителей, можно дать им возможность сперва опробовать товар или услугу перед покупкой. Можно предоставить бесплатную консультацию, образец продукта и прочие полезные бонусы. Такой ход показывает, что компании – производителю нечего скрывать, и она полностью уверена в том, что сама предлагает своим клиентам.

Если компании нечего скрывать, можно показать действующих клиентов. Но делать это нужно только с их согласия. Например, можно попросить выслать видео отзыв о сотрудничестве или фотографию с приложенным резюме. Такой ход повысит доверие клиентов, и они поймут, что отзывы не накручены. Что в последнее время, к сожалению, случается крайне редко.

Если у фирмы есть конкретный адрес, и она не работает удаленно, можно в лендинг добавить блок с подробной картой проезда и контактными данными. Некоторые добавляют еще и географические координаты для того, чтобы до фирмы удобно было добраться тем, кто пользуется навигатором.

Для дополнительного удобства клиентов можно создать на посадочной странице форму обратного звонка. Наиболее продвинутые фирмы создают возможность звонка прямо с сайта при наличии гарнитуры. Это удобно, поскольку телефон может оказаться вне доступной зоны, а вопрос по товару решить нужно. Также стоит сделать если не круглосуточный режим работы контактного центра, то организовать его таким образом, чтобы пользователи могли оставить заявку на обратный звонок на следующий рабочий день.

Небольшое заключение и выводы

Чтобы подытожить объемную информацию, стоит выделить наиболее важные моменты, которые помогут в оптимизации работы лендинга:

• есть ниши, в которых лендинг жизненно необходим. Но в некоторых из них он попросту не сработает;
• лендинги необходимо продвигать. Причем, делать это можно при помощи различных методик. Какой из них наиболее прибыльный можно вычислить практическим путем;
• важно помнить: для одного предложения необходима только одна посадочная страница, не более;
• лендинг и сайт-визитка-это не одно и то же.

Как можно убедиться, лендинги при грамотном подходе, могут принести существенную прибыль за довольно короткий промежуток времени.

Вікторія Драч

Главный редактор.