Просування інтернет-магазину одягу

Коротко про результати просування інтернет-магазині одягу

Регіон: Україна.

Результат: збільшення пошукового трафіку з 0 до 600 осіб на добу

Термін просування: 9 місяців.

Поява перших результатів: після 3-го місяця роботи.

В середині другого кварталу 2018 року керівництву компанії довелося зіткнутися з необхідністю збільшення припливу клієнтів і зниження витрат залучення кожного окремого покупця. Однак при спробі вирішити задачу за рахунок внутрішніх ресурсів стало зрозуміло, що їх буде недостатньо.

Як підсумок – було прийнято рішення звернутися за послугами до зовнішніх фахівців, які могли б надати послугу по просуванню інтернет-магазину. Перед укладанням угоди був проведений аналіз наявних пропозицій і вибір кращого партнера.

Було розглянуто декілька варіантів співпраці з різними українськими командами на підставі даних критеріїв. В результаті вибір був зроблений на користь «PROject SEO».

Короткий опис проекту

На етапі підготовчих робіт проводилися консультації з керівництвом, директором регіональних продажів. На підставі отриманої інформації та аналізу проблем були окреслені завдання:

• Підвищення переходів з пошукової системи Google;
• Збільшення видимості сайту в видачі по ключових запитах пов’язаних з покупкою одягу для жінок, чоловіків, дітей;
• Зниження вартості залучення кожного нового клієнта за допомогою безкоштовного пошукового трафіку.

При цьому в інтернет-магазин було вирішено впровадити механізми аналізу рентабельності використання окремих каналів залучення реальних покупців і інструменти моніторингу якості роботи менеджерів продажів.

Хід просування інтернет-магазину одягу

Одним з головних чинників швидкого темпу роботи і її продуктивності стали узгоджені дії виконавця і представників замовника, а також можливість покластися на команду партнера. Саме це і дозволило швидко і ефективно реалізувати всі основні етапи просування, на які був розбитий проект.

Аналіз поточного положення інтернет-магазину і аудит конкурентів

В першу чергу були визначені ключові перешкоди, які не давали інтернет-магазину одягу підніматися в списку видачі пошукової системи Google.

Також в рамках етапу було виконано наступне:

• Проведена робота по формуванню ефективного семантичного ядра для магазину, щоб поліпшити його видимість для ІПС;
• Вивчено і проаналізовано зовнішню масу посилань, визначені проблеми і створений план щодо їх усунення;
• Виконано вхідний моніторинг трафіку для подальшого аналізу і оцінки ефективності роботи виконавця;
• Вивчено системи контролю та аналізу конверсії відвідувачів в покупців.

По завершенню цих робіт був виконаний перехід до наступного етапу.

Формування плану по модернізації і поліпшенню сайту

Список кроків мав такий вигляд:

• Кластеризація запитів. У структуру сайту запропонували додати ряд додаткових блоків і сторінок, які б швидше і точніше дозволяли користувачам знаходити потрібні товари;
• Оптимізація посадочних сторінок. Спочатку створювалися типові шаблони, а потім, в разі необхідності, проводилося доопрацювання вручну;
• Був проведений аналіз і там, де потрібно, оптимізований текстовий контент, в тому числі підвищений рівень унікальності представлених текстів і їх відповідність до ключових запитів;
• Складено рекомендації по наповненню нових блоків і сторінок, на яких ще не були розміщені тексти;
• Складено рекомендації по графічному поданню товарів. Перш за все, враховувалось те, що покупець не має фізичної можливості вивчити товар вживу до покупки. Також бралися до уваги і вимоги пошукових систем до графічних матеріалів.

Після цього можна було переходити до наступного, більш важливого кроку.

Складання рекомендацій для підвищення конверсії

Наступні роботи були спрямовані на поліпшення поведінкових метрик:

• Поліпшено роботу розділу доставка і оплата, підвищений рівень юзабіліті для розділу кошика, щоб оформлення замовлення проходило максимально просто;
• Складено вказівки зі зміни характеру відображення цін з метою підвищення конверсії користувачів в фактичних покупців.

Складання і написання оптимізованого контенту

Увага приділялася унікальності матеріалу, відповідності технічним вимогам, особливо з точки зору відповідності рекомендаціям по семантичному ядру.

Вся робота здійснювалася в умовах тісної співпраці та проміжного узгодження всіх кроків, що дозволило реалізувати етап в максимально можливі короткі терміни без втрати якості.

Впровадження рішень

Поетапно були реалізовані всі рекомендації:

• Створені необхідні блоки і сторінки;
• Оптимізовано лендінг відповідно до плану;
• Публікація підготовлених текстів.

Комплексна SEO оптимізація

Ще на етапі аналізу і підготовки були виявлені запити, які мають першорядне значення. Саме по ним сайт повинен займати топові позиції у видачі.

З урахуванням цих запитів формувалися нові посадкові сторінки, і здійснювалася оптимізація існуючих.

По завершенню погоджень, здійснювалося впровадження всіх отриманих рішень. На цьому етапі вже можна було говорити про поліпшення видимості ресурсу в результатах видачі пошукових систем по ключових запитах.

Збільшення об’єму маси посилань

Етап здійснювався в такому порядку:

• Формування стратегії нарощування. Враховувалась цитованість і пріоритетні запити;
• Завдяки заснованій на стратегії системі фільтрів, були виділені основні ресурси, на яких могло розглядатися розміщення посилань на інтернет-магазин;
• Після ретельної перевірки фахівцями виконавця проекту були відсіяні донори, які не відповідають вимогам ефективності;
• Здійснення закупівлі посилань з текстами, складеними під пріоритетні запити;
• Контроль індексації куплених посилань пошуковими системами. Періодичність – кожні 30 днів.

Створення звітів (щомісяця)

Моніторинг та аналітика виконувалися в міру необхідності на кожному етапі. У звіти входили такі пункти:

• Проведені заходи щодо виконання рекомендацій;
• Щомісячна інформація про досягнуті показники;
• Обсяг закупівлі посилань;
• Інформація про якість і стабільності роботи сайту.

Організація роботи системи контролю економічної ефективності

Після виявлення етапів, які проходить користувач від візиту на сайт до покупки, було виконане налаштування аналітичної системи для моніторингу та накопичення статистики по даних кроках.

Після теоретичної розробки, система була впроваджена на програмному рівні за допомогою відповідних систем аналітики, впроваджених в скрипти. Це дозволяло отримати повну картину по кожному покупцеві, в тому числі джерело переходу в магазин, споживчу активність і т.д.

Інтеграція АТС

Завершальним етапом стало підключення до постачальника послуг АТС:

• Виконано аналіз пропозицій в даній сфері;
• Визначено партнера і укладено угоду про надання послуг;
• Здійснено підключення, налаштування і налагодження роботи системи, в тому числі схеми комутації користувачів і менеджерів;
• Запуск системи і розміщення телефонів для виміру на сайті магазину, навчання персоналу.

Таким чином було виконано повний цикл просування інтернет-магазину послугами однієї веб-студії.