Поведенческие факторы ранжирования сайта в поисковых системах

Яндекс, Google и другие поисковики используют разные способы для того, чтобы собирать информацию о поведении пришедших на сайт пользователей. Анализ поведения человека при переходе на тот или иной сайт позволяет им определять насколько проект понравился или нет. Дополнительно поисковики используют системы аналитики (Метрика у Яндекса и Analytics в Google), браузеры и дополнительные приложения к ним.

Чтобы получить нужные данные, поисковики собирают информацию отовсюду и в дальнейшем анализируют ее. Они учитывают, как ведет себя человек и отражают выдачу таким образом, чтобы она соответствовала конкретному запросу.

Поведенческими факторами ранжирования сайта (ПФ) называют показатели, которые определяют действия посетителя на конкретном веб-ресурсе. Данные показатели имеют прямое влияние на позицию сайта в выдаче. Улучшение поведенческих факторов – один из факторов, который имеет большое значение для сайта, в том числе и для коммерческих ресурсов.

Внутренние поведенческие факторы ранжирования сайта

К внутренним ПФ относят те факторы, которые определяются структурой сайтов и зависят от владельца проекта и его программистов. Факторы не зависят от условий поисковиков и их алгоритмов. Формирование факторов начинается с момента существования веб-ресурса.

• Показатель отказов – один из нюансов, который определяет ПФ сайта. Отказом называют поведение на сайте, когда посетитель переходит на одну страницу из выдачи и сразу покидает ее. Если этот показатель очень высокий, то данный сайт будет считаться не интересным для человека и поисковые системы учтут это при ранжировании.Однако данный критерий не может считаться определяющим. В некоторых случаях при переходе на единственную страницу, юзер уже получает необходимую ему информацию и закрывает ее. В итоге нельзя считать страницу некачественной.Большое значение будет иметь тематика проекта. Для коммерческих ресурсов влияние на этот фактор оказывает тематика проекта. Например, сайт занимающийся продажей техники будет иметь отказы около 60%, в случае с косметикой данный показатель будет снижен до 40%.

• Содержание веб-ресурса – именно это играет главную роль для посетителей. Структура и дизайн проекта отражается на удобстве его просмотра и использование. Google и Яндекс всегда лучше ранжируют проекты, на страницах которых информация представлена в удобном формате и она имеет высокую релевантность запросу.
• Время на сайте – чем больше времени человек проводит на сайте, тем более качественным является данный ресурс. Чтобы увеличить данный показатель на сайтах используют специальные инструменты, которые стимулируют посетителя провести больше времени на страницах. Среди них перелинковка статей, вывод сопутствующих товаров или публикаций и т.п. Яндекс и Google учитывают, какое количество времени пользователь провел на сайте, перейдя по определенному запросу и общее время.
• Глубина просмотра – данный показатель отражает среднее значение просмотренных страниц одним человек за определенный промежуток времени. Он определяется по средствам интернет-аналитики. Данный показатель должен быть более 2-х практически у любого проекта. Чем более обширный сайт и чем больше имеет страниц, тем больше должна быть глубина просмотра.

Внешние поведенческие факторы

Факторы отражают поведение юзера, который перешел на проект по введенному в поисковую строку запросу.

Они позволяют поисковым системам определить следующие показатели:

• Качество выдачи. В случае, когда пользователь в поиске посещает несколько страниц, можно сделать вывод, что он не нашел нужную ему информацию;
• Для различных запросов необходимо выдавать различные наборы сайтов, которые будут учитывать интересы пользователей, и отражать вероятность их поведения;
• Узнаваемость бренда или марки. Когда проект имеет высокую узнаваемость, то реакция посетителей может зависеть от реакции при виде известного бренда.

Кликабельность сниппета в результатах поиска

Алгоритм поисковиков учитывает, что кликабельность площадки должна напрямую влиять на его позиции в выдаче. На первых позициях выдачи должны располагаться ресурсы, по которым совершается больше всего переходов.

Но, чем выше проект в поиске, тем больше вероятность, что пользователь перейдет по нему. Благодаря специальным коэффициентам, у страниц, которые находятся за ТОПом, существует возможность выйти на первые позиции в поиске. Также эти коэффициенты учитывают, какие страницы находятся в выдаче (изображения, карты, товары, реклама и т.д.). Благодаря этим данным можно отслеживать поведение людей, которые решили прокрутить страницу вниз или открыли вторую (третью) страницу выдачи поисковика.

Например, блок Яндекс Новостей занимает 4/5 от первой страницы поиска. В итоге площадки, которые расположены за пределами 1-4 позиции, практически не будут получать трафик. Специальное размещение сервисов от поисковой системы вытесняет органику из ТОПа.

Получается, что топовые ресурсы могут оказаться за пределами ТОП-3 или даже ТОП-10 выдачи. Это снижает кликабельность и уменьшает число пользователей, которые перейдут по запросу.

Черные методы улучшения кликабельности фиксируются поисковиками. Яндекс и Google анализирует портрет пользователей по их местонахождению, анализируют их историю поиска и другие показатели. Если у какой-то страницы показатель будет повыше, то асессоры будут учитывать, насколько она соответствует запросу.

Все эти действия позволяют обеспечить запросам только естественную кликабельность, которая учитывает интерес к конкретному веб-ресурсу. Повысив привлекательность сниппета, можно рассчитывать на улучшение ПФ.

Улучшенный сниппет является действенным методом, который позволит сайту занять лидирующую позицию в выдаче. В результате количество переходов будет расти, а наложение санкций со стороны ПС исключены.

Какие составляющие сниппета осуществляют влияние на поведенческие факторы и кликабельность:

1. Заголовки: автоматически подгружаются из Title, прописанного на странице сайта. Так же он может быть передан из Каталога Яндекса или других заголовков сайта. Иногда он может быть построен из текста, который присутствует в описании веб-страницы.

2. Описание: Этот элемент берется из текста на странице, где содержится ключевой запрос или из Description. Так же он может быть взят из описания, содержащегося в Яндекс Каталоге.

3. Фавикон: небольшое изображение сайта, которое отображается рядом с заголовком сайта в выдаче. Чтобы получить фавикон, необходимо загрузить на сайт значок размером 16 на 16 px под названием favicon.ico. Обычно он имеет формат ico, но возможны и другие разрешения.

4. Быстрые ссылки. В сниппете могут отображаться ссылки на самые популярные страницы интернет-ресурса, которые имеют наибольший вес. В их названиях задают весь имеющийся функционал по средствам Вебмастеров поисковых систем.
5. Телефон, адрес, время работы. Если эти данные присутствуют в Яндекс Справочнике, то они будут выводиться и в выдаче.

Перечисленные составляющие являются обязательными для любой коммерческой площадки. С их помощью можно уменьшить количество площадок-конкурентов в поисковой выдаче, а так же увеличить кликабельность своего блока.

6. Цена товара или услуги. Если стоимость Вашей продукции ниже чем у конкурентов или находится с ними на одном уровне, то стоит отображать их в сниппетах поисковых систем. Когда человек видит более низкую стоимость, то данная страница будет предпочтительнее и он, скорее всего, перейдет по ней.

7. Сведения о доставке. Для интернет-магазинов сведения о доставке являются очень предпочтительными. Если проект предлагает пользователям бесплатную доставку товаров в городе, то нужно выводить информацию в сниппете, поскольку это скажется на увеличении кликабельности.

Оптимизировав сниппет сайта можно в 1,5-2 раза увеличить количество пользователей, которые будут переходить на страницы из поисковой выдачи. Если Вы сможете выделить преимущества своей компании относительно конкурентов и отобразить их в сниппете, то это приведет к повышению лояльности пользователей. Денежных расходов в данном случае практически не будет, при этом повысится количество продаж с ресурса.

Оптимизация и улучшение поведенческих факторов

Поведенческие факторы очень сильно влияют на показатель видимости сайта. Соответственно, от них будет зависеть позиция сайта по определенным запросам. Сегодня повышение этих метрик должно проводиться в обязательном порядке. Это позволит улучшить видимость в органическом трафике и повысить количество переходов, а соответственно и продаж. И так, рассмотрим самые важные аспекты оптимизации поведенческих факторов страницы или сайта вцелом.

Навигация и дизайн. Удобство пользователя сайта напрямую зависит от того, насколько продуман дизайн и как настроена навигация. Пользователь должен быстро получать информацию, а все важные элементы должны быть доступны в несколько кликов. Дизайн должен быть адаптирован под мобильные устройства, а различные блоки должны правильно размещаться на странице.

Скорость загрузки. Когда сайт развивается, то увеличивается количество пользователей, которые переходят на него. Также растет нагрузка на хостинг. Когда на проекте плохой дизайн и страницы грузятся довольно долго, пользователь не может нормально посещать страницы проекта и скорее всего, покинет его. Следите за этими показателями и не допускайте превышение времени загрузки сайта.

Структурированный контент высокого качества. Если несколько лет назад огромные полотна текста без структуры на страницах считались нормой, то сегодня это не так. Текст должен быть грамотно написан и содержать правильную структуру. Должны быть использованы различные элементы форматирования. Страница должна отвечать запросу пользователя, поэтому текст на ней должен соответствовать запросам. Дополнительную ценность придает наличие видеозаписей и инфографики.

Интеграция с социальными сетями. Когда на страницу присутствуют ссылки из социальных сетей с профилей различных пользователей – это увеличивает ее популярность. Чтобы посетитель смог это сделать необходимо внедрение на страницу специальных кнопок социальных сетей. Дополнительно рекомендуется создание страниц проекта в популярных социалках.

Инструменты для удержания аудитории. Почтовая рассылка, совместно с соц. сетями позволит удержать посетителя и привести его через некоторое время на страницу. Особенно это актуально для коммерческих проектов. Регулярные конкурсы и другие стимулирующие мероприятия позволяют вовлечь большее количество пользователей.

Чтобы улучшить поведенческие факторы требуется работать над дизайном проекта, его контентом и структурой. Сайт должен быть удобным для всех пользователей независимо от того, с какого устройства он его просматривает.

Накрутка поведенческих факторов

Оптимизация и SEO продвижение сайта в наши дни пользуется большой популярностью. На рынке появляются все новые компании, и растет их конкуренция. Некоторые агентства, чтобы привлечь больше клиентов, для продвижения используют не совсем легальные методы, одним из которых можно считать накрутку ПФ. Поведенческие факторы – это совокупность нескольких действий пользователя на проекте. Данный показатель является одним из самых значимых для ранжирования проекта. Клиентам обычно предлагают несколько схем:

• Полная предоплата с фиксированной суммой в 10-25 тысяч гривен;
• Далее происходит подключение к программе, которая будет имитировать действия пользователей на сайте;
• Настройка ПО и запуск;
• Далее сайт начинает выходить в ТОП по нужным запросам и оставаться там навсегда.

Все это звучит очень заманчиво. По идее, чем больше людей приходит на сайт по конкретному запросу, тем лучше он ему соответствует. Однако на практике работа таких программ не идеальна. В результате поисковые системы накладывают на сайт фильтры, и он пропадает из ТОП-10 или даже ТОП-30 выдачи.

Почему так получается?

1. Схожее поведение на страницах сайта. Разработчики программы могут сколь угодно убеждать владельцев сайта в том, что робот будет вести себя на проекте по-разному. Однако стоит помнить, что это обычная программа. Соответственно она имеет алгоритм, который предусматривает наличие нескольких стандартных схем поведения. Существует периодичность, с которой пользователи заходят на сайт или установлена настройка, когда на ресурс переходят в 100 процентах. Обычным пользователям такое поведение не присуще, поэтому все это очень легко отслеживается.
2. Продвижение нескольких запросов. В некоторых случаях для продвижения используется лишь малая часть запросов семантического ядра. Компания может предложить продвинуться по 10-20 основным запросам. В таком случае поисковики заметят, что на сайт переходят по запросу «магазин сумок для женщин», а по запросу «магазин женских сумок» переходы отсутствуют. В итоге Google и Яндекс посчитают данное действие накруткой и на сайт будут наложены санкции.
3. Резкий рост трафика. Оптимизаторы, которые предлагают услуги по накрутке не всегда учитывают текущий трафик Вашего сайта. Программа будет запущена по алгоритму, который повлияет на резкий рост количества посетителей. Такие изменения вызовут много вопросов у поисковых систем, и сайт будет взят под контроль.
4. Небольшой срок достижения цели. Компании, которые предлагают накрутку поведенческих, обещают выполнить это в течение короткого промежутка времени (несколько недель или пару месяцев). Большие отрезки времени не соответствуют качеству услуги, поскольку через несколько месяцев сайт попадет под санкции.
5. Страшная тайна. Спустя месяц или чуть позже, когда Вы прекратите оплачивать услуги оптимизатора, и программа не будет посещать сайт, заказчику придется рассказать Вам о страшной тайне. В результате начинается проседание позиций. Если Яндекс и Google еще не успели наложить свои фильтры, то поступит предложение продолжить регулярно оплачивать источники «нелегального трафика». Отказавшись в данный момент, у Вас еще будет шанс сохранить позиции, которые были достигнуты до начала сотрудничества с этими оптимизаторами. Если же продолжите платить за услуги, то рано или поздно получите бан от поисковых систем и потом восстановить позиции сайта будет крайне сложно. Рост такой посещаемости не принесет никакого дополнительного дохода, так как по страницам будут переходить только роботы программы, а не реальные пользователи.

Сейчас Яндекс и Google научились точно распознавать накрутку ПФ. На официальном блоге российского поисковика было заявление, что за такие действия на сайт будет наложен фильтр.

Любые попытки увеличить трафик сайта с помощью накрутки приведут к тому, что бизнесу будет нанесен ущерб. Независимо от того, что это за сайт. Лучшим способом улучшить поведенческие факторы считается работа над улучшением сайта и соблюдением рекомендаций поисковых систем относительно SEO оптимизации.

Выводы

Невозможно перечислить все метрики, которые учитывают поисковые системы при расчете показателя поведенческих факторов для того или иного сайта. О некоторых из них не существует информации в открытом доступе. Другие метрики возникают напрямую из тех, что были перечислены в этом материале. Поэтому если Вы комплексно работаете над своим проектом и улучшаете ресурс по нескольким направлениям, то поведенческие факторы так же будут расти.

Поисковые системы ведут борьбу с влиянием ссылочной массы на продвижение сайта в ТОП выдачи. Одним из инструментов, который позволяет получить качественную и подробную информацию о ценности сайта для пользователя являются поведенческие факторы.

Привлекать посетителей и накручивать поведенческие с помощью нечестных методов не стоит. Алгоритмы постоянно улучшаются и меняются. Начните комплексную работу над своим проектом, сделайте его удобным для посетителей. В результате сайт будет нравиться людям, и он станет более удобным для них. Google и Яндекс тоже заметят данные изменения, и это повлияет на позиции в выдаче.

Вікторія Драч

Главный редактор.