Как использовать крауд маркетинг для SEO продвижения

Стратегия, вовлекающая человеческий ресурс (клиентов, поклонников бренда и экспертов) в общие задачи компании – так коротко можно описать понятие крауд маркетинга. Термин происходит от слова «crowd» – любое большое количество людей, толпа.

Крауд маркетинг: примеры с истории

В последнее время компании все чаще стремятся использовать знания и идеи не только своих клиентов, но и всех тех, кто заинтересован в данной отрасли в реализации различных целей. Тем не менее, краудсорсинг не является новым явлением в экономике. Компании уже в семнадцатом веке привлекали «толпу» к совместным задачам. Одним из наиболее часто цитируемых примеров в литературе в этом отношении является метод решения проблемы, связанной с хранением продуктов. Нападавший на Европу Наполеон Бонапарт, желая, чтобы его солдаты гарантировано употребляли свежие продукты, объявил конкурс, в котором искалась идея инновационного способа хранения продуктов, чтоб они не испортились во время длительных боев на фронте. Именно тогда родились известные всем нам консервы.

Особое значение в контексте крауд маркетинга имеют социальные сайты, благодаря которым произошло исключительное и беспрецедентное сближение брендов с клиентами. Диалог с сообществом клиентов продолжается сегодня практически непрерывно и круглосуточно. Подобно тому, как клиенты могут задавать представителям бренда любой вопрос в любое время дня, так и компании могут получить быструю обратную связь практически в каждом случае. Положительные отзывы и упоминание вашего продукта на разных ресурсах повлечет большее количество потенциальных клиентов.

Крауд маркетинг и SEO

Этот метод продвижения все чаще используется SEO-специалистами. Используя определенный набор инструментов, которые напрямую влияют на рост продаж, на основе рекомендаций, которые появляются в результате продвижения веб-сайта или бренда (TM) в Интернете, удается достичь отличных результатов.

По сути, крауд-маркетинг включает в себя короткие, кто-то может даже назвать их неявными, рекомендации из полезных ресурсов, которые на самом деле являются коммерческими, от так называемых экспертов.

Если мы говорим о SEO-индустрии, то тут скорее нужно упомянуть такое понятие, как «крауд ссылка». Это ссылки из поста на известных форумах, блогах, в социальных сетях и других ресурсах. Это ведет к максимальной популяризации бренда естественным путем.

Основное предназначение

Одной из основных целей крауд-маркетинга является управление репутацией и отзывами пользователей в Интернете, чтобы в результате они привели к увеличению продаж. Кроме того, массовый маркетинг может повлиять на имидж бренда, а также увеличить посещаемость сайта и улучшить его позиции в результатах поиска, особенно в Google.

Обратите внимание, что использование  известной всем стандартной ссылочной массы не даст аналогичных результатов. Потенциальному клиенту важно, чтоб информация поступала из авторитетных источников. В этом главное отличие крауд-маркетинга от традиционного продвижения, поскольку изначально оно предназначено для пользователей, желающих купить ваш конкретный продукт. Сейчас просто нужно немного подтолкнуть к покупателя, чтоб он завершил начатый процесс покупки. А что может подтвердить ваши намерения?  Конечно же, мнение уже состоявшегося пользователя, который дает ссылку на ваш сайт, а также указывает на преимущества вашего продукта «в полной мере».

Принцип работы

1. Организация, которая стремится увеличить продажи определенного продукта (например, краски для крыши), регистрирует несколько пользователей на блогах, в социальных сетях, на компетентных веб-сайтах, связанных с сегментом. Такие действия должны учитывать регион, где планируются продажи.
2. Используя эти учетные записи, компания предоставляет практические и полезные советы по вышеперечисленным платформам. При этом эксперт рекламирует продукт скрытно. Другими словами, он или она не говорят «купите то или иное», так как изначально обсуждение не было сосредоточено на том, чтобы рекомендовать кому-то покупку продукта. Скорее предлагается или рекомендуется попробовать, или узнать больше о тот или ином материале, слегка подталкивая пользователя к процессу выбора или более подробному изучению проблемы, что должно привести к переходу на ваш ресурс. В результате пользователи будут переходить на ваш сайт по ссылке, и даже публиковать ссылки в других источниках, что гарантирует перепосты.
3. В результате другие пользователи увидят те же страницы с необходимым контентом на нескольких авторитетных ресурсах. Столкнувшийся с проблемой, юзер будет знать, где искать хорошее решение. И тут Вы предложите ему свой сайт, на котором он может одновременно и найти решение проблемы, и заказать краску.

Крауд маркетинг: услуги шаг за шагом

Чтоб было проще понять суть технологии, мы подготовили доступный пример:

1. Идентифицируем целевую аудиторию:

• географическое расположение – регион проживания, региональная структура рынка, динамика рынка в сегменте;
• демографические характеристики – семейное положение, пол, род занятий, уровень дохода;
• человеческий фактор – лояльность покупателя к товару, степень информированности о продукте или услуге и общая удовлетворенность;
• психографические принципы – стиль жизни, социальный статус, тип личности.

2. Составьте карту вопросов:

Например:

• Как выбрать краску для крыши?
• Какую краску использовать для кровли?
• Как покрасить крышу?
• Насколько долговечна краска для крыши?
• Как подготовить крышу к покраске?

3. Подготовка сайта:

• создайте подробные описания продуктов и предоставляемых услуг;
• добавьте качественные фотографии и, желательно, видео, представленных продуктов;
• убедитесь, что на сайте актуальные цены;
• опубликуйте на сайте сертификаты качества, рекомендации, отзывы, которые могут повлиять на мнение клиента.

4. Отследите запросы по ключевым словам среди указанных в карте вопросов.

5. Далее вступает в работу крауд ссылка. Размещая ссылки на авторитетных тематических ресурсах, вы как бы предоставляете помощь своей целевой аудитории в поиске ответов на свои вопросы. Тут используются тематические блоги, сайты-опросники, форумы, сайты-отзовики, социальные сети, справочники.

6. Следите за своей работой. Запустив рекламную кампанию, не стоит отпускать ее в «свободное плавание». Обязательно обращайте особое внимание на следующие характеристики:

• количество упоминаний бренда и ссылок на него;
• регулярность упоминаний;
• количество переходов по ссылкам и их качество;
• рост трафика по выбранным запросам.

Заключение:

Крауд маркетинг основан на общении. Используя данный инструмент продвижения, вы просто подталкиваете пользователя посетить ваш ресурс, который может стать для него достаточно интересным.

Сам процесс настройки рекламной кампании непростой и требует внимательного изучения рынка, Интернет-ресурсов, подготовки вашего сайта. Поэтому лучше крауд маркетинг заказать у специалистов компании «PROject SEO», которые используют данный инновационный метод продвижения в работе со многими проектами.

Вікторія Драч

Главный редактор.