Google Merchant Center – новый инструмент привлечения клиента

Все больше предпринимателей либо полностью переносят свою деятельность в Интернет, либо же продажа через интернет-магазин является значительным компонентом всего бизнеса. Будь то оптовые или розничные продажи – Вы просто обязаны иметь собственный сайт, а лучше целый интернет-магазин. Учитывая мировые тенденции, Google не мог не создать инструмент, который для многих станет незаменимым «партнером» в процессе ведения бизнеса. Google Merchant Center – новый, но уже популярный во многих странах, продукт, который позволяет расширить возможности интернет-магазинов и других сайтов электронной коммерции.

Гугл Мерчант Центр – как работает инструмент

Являясь единой онлайн-панелью, Google Merchant Center позволяет компаниям загружать на единую площадку и управлять внешним видом товаров, используемых для электронной торговли в поисковике. Пройдя регистрацию, Вы получаете возможность загружать информацию о товарах, фотографии и цены. Предоставленная информация о товаре отображаются в следующих сервисах:

• Google Product Ads – товарная реклама в Интернете;
• Google Product и Commerce Search – корпоративный и товарный поиск;

Благодаря тому, что инструмент интегрируется с другими сервисами Google, Вы получаете следующие возможности:

• эффективный контроль над маркетингом;
• контроль аналитики товаров и компании;
• электронная торговля прямо из поисковой выдачи.

Основные преимущества сервиса Гугл Мерчант Центр

1. Загруженные Вами товары на площадку Google Merchant Center сразу попадают в главный поиск.
2. Удается повысить уровень продаж благодаря тому, что товары выглядят красиво и присутствует четкое описание каждой единицы, а также ее цена.
3. Вы можете самостоятельно управлять товарами, указывать, какой товар показывать, а какой нет – если его нет в наличии.
4. Автономная настройка способов показа товаров.
5. Инструмент Гугл Merchant Center очень простой и понятный в управлении. Нет необходимости оформлять описание каждого товара, так как сервис подтягивает информацию из аккаунта. Работать с инструментом может каждый. Более сложной является для Google Merchant настройка параметров интернет-магазина согласно требованиям сервиса.

Фид – важнейшая составляющая сервиса Google Merchant Center

Без информации о продаваемом товаре невозможно настроить и запустить в действие инструмент. Что же такое фид? Это файл, в котором собрана вся необходимая информация о рассматриваемом товаре: цена, параметры, наличие, изображение и др. Именно из этого файла получает все данные Гугл Мерчант.

Требования к ресурсу при выгрузке в Гугл Merchant

Учитывая тот факт, что компания Google – серьезная организация, вся информация, которую Вы планируете загрузить, будет тщательно проверена. И проверка начнется, в первую очередь, с параметров безопасности сайта. Итак, что важно:

1. данные должны передаваться по защищенному соединению с помощью протокола https, то есть на сайте обязательно должен быть установлен SSL-сертификат.

Далее проверке поддастся сам сайт и политика компании.

2. ОПЛАТА

По правилам Merchant Center в интернет-магазине должна быть возможность совершить покупку онлайн (то есть, у пользователя должна быть возможность завершить процесс покупки непосредственно на сайте – без дополнительного обращения к (или от) менеджера магазина). Иными словами должна быть интегрирована платежная система, причем (это важно), чтобы была возможность оплаты с любой карты (не только ПАТ «ПриватБанка»).

3. ДОСТАВКА

По правилам Merchant Center доставка любого товара из фида должна осуществляется “от двери до двери” по любому адресу в пределах таргетированной страны, то есть, на указанный пользователем адрес.

Это обязательно указывается на странице о доставке. Пользователь  в процессе оформления заказа должен иметь возможность выбрать способ адресной доставки и четко указать адрес доставки.

4. ВОЗВРАТ ТОВАРОВ

На сайте должны быть указаны корректные условия возврата товара.

В условиях возврата товаров должны содержаться:

1. Категории товаров, которые можно / нельзя вернуть (нужно указать, как товары надлежащего качества, так и ненадлежащего).
2. Сроки, условия и порядок (процесс) возврата товаров надлежащего / ненадлежащего качества.
3. Физическое местоположение, где можно произвести возврат. Ссылки на законодательство по правилам Merchant Center недостаточно.
4. Сроки и условия возврата денежных средств (каким образом будут возвращены деньги, какая сторона покрывает транспортные расходы по возврату товара).
5. Способы оплаты.

Важно! Лучше всего сначала описать, как пользователь может осуществить возврат товаров надлежащего качества в случае несоответствия ожиданиям, а после в другом разделе описать, как покупатель может вернуть товар ненадлежащего качества. Если возврат товаров надлежащего качества невозможно, об этом тоже необходимо указать.

Google Merchant Center – уникальная возможность раскрыть свой потенциал сегодня

Поскольку сервис полноценно начал работать в Украине только с 2018 года, пока в поисковой выдаче присутствует малое количество магазинов, поэтому и конкуренция тут невысокая. Воспользуйтесь этим моментом и займите свою нишу на платформе, ведь сервис набирает оборотов и в ближайшем будущем он превратиться в высококонкурентный инструмент для привлечения потенциального клиента на ряду с другими каналами привлечения клиентов.

Вікторія Драч

Главный редактор.