SMM

Абревіатура SMM або Social Media Marketing – це використання соціальних мереж і їх інструментів з метою просування продукту, бренду, товару або послуги. Навколо товару просування або бренду вибудовується певна активність з метою підвищення його впізнаваності. Також формується лояльна аудиторія і, як наслідок роботи, збільшується матеріальний прибуток. При грамотній стратегії з урахуванням зростання популярності соціальних мереж такий підхід може дати навіть більший результат просування, ніж офлайнові стратегії популяризації.

Основні завдання SMM для бізнесів

У спектр основних завдань маркетингу такого напряму входять наступні пункти:

• підвищення загальної впізнаваності певного бренду;
• розширення лояльної цільової аудиторії;
• залучення корисного трафіку цільового призначення на сайт;
• формування лояльних користувачів і спільнот бренду;
• отримання якісного зворотного зв’язку від справжніх клієнтів;
• управління ситуацією на ринку.

Ну і звичайно, основна мета полягає в продажі продукту або певної послуги в різних сферах ніш.

Основні інструменти SMM

До основних інструментів даного виду маркетингу відносяться:

• організація ком’юніті – це створення спільноти для бренду і робота по взаємодії з його учасниками. Вона включає щоденне оновлення контенту, опитування та інше взаємодія з клієнтською аудиторією;
• контент маркетинг полягає в розміщенні реклами свого ресурсу на майданчиках схожої тематики;
• таргетована реклама полягає в створенні креативної реклами та показі її зацікавленій аудиторії за певними ознаками;
• брендування ігор передбачає розміщення логотипу бренду в популярних іграх, а також спонсорської підтримки гравців;
• платформи онлайн – торгівлі – це можливості соціальних мереж, завдяки яким створюються інтернет-магазини в рамках звичного інтерфейсу ресурсу;
• під хештегом мається на увазі особлива тематична мітка, по якій користувачі з часом можуть знайти необхідний їм матеріал або контент всередині мережі;
• термін SMO означає оптимізацію сторінки всередині соціальних мереж під роботу пошукових систем.

Також можна до інструментів маркетингу віднести віджети соціальних мереж безпосередньо на ресурсі. Такий інструмент дозволить залучити необхідні соціальні сигнали.

Створення рекламних кабінетів для SMM

У ряді соціальних мереж створюються спеціальні рекламні кабінети користувачів, за допомогою функціоналу яких можна здійснювати управління рекламними кампаніями. Завдяки збору інформації в одному місці можна побачити наочно картину того, що відбувається в зручному форматі.

Наприклад, кабінет реклами на Facebook Ads дає можливість рекламувати товар чи послугу в усіх ресурсах даного майданчика, в тому числі і в мобільному додатку. В популярних російських мережах, наприклад ВКонтакте, використовується агрегуючий вид рекламної системи myTarget.

Відеохостинг Ютуб можна віднести до розряду найбільших сервісів реклами з потенціалом для бізнесменів. Можна працювати як зі своїми роликами, збільшуючи їх популярність, так і замовляти рекламу у популярних блогерів. Рекламу можна розміщувати на хостингу за допомогою використання системи Google Ads.

Вікторія Драч

Головний редактор.